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PCD - ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (HOME OFFICE

Pé de Serra - Bahía

Descrição da oferta de emprego

PCD - Atendente Experiência Do Cliente (Home Office - É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Realizar a recepção e acolhimento de clientes. - Emitir de senha. - Direcionar o cliente. - Passar informações básicas. - Confirmar a documentação necessária. - Seguir regras da Anatel. - Emitir 2°Via no TAV. - Apoiar o cliente no autoatendimento. - Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios. - Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento. - Consultar a disponibilidade fixa. - Realizar a troca de chip. *- Executar a venda de acessórios e recarga. *- Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo- Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade. - Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais. - Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtosTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1. 320,00 - R$2. 500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno Noturno- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Bônus- ComissãoPergunta(s) de seleção:- Vaga Exclusiva para pessoas com deficiência (PCD), informar o CID?Escolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 21/12/2024
Data de expiração
  • 21/03/2025
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