PCD - ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

PCD - Assistente De Atendimento - **Temos diversos horários, respeitando a escala de 36 horas semanais**:- Domingo à Domingo, 6h20 de trabalho por dia, com 3 pausas no período, sendo duas pausas descanso de 10 minutos cada e mais 20 minutos de pausa lanche, com 1 folga na semana; - Segunda à Sábado, 6h20de trabalho por dia, com 3 pausas no período, sendo duas pausas descanso de 10 minutos cada e mais 20 minutos de pausa lanche, com folgas aos domingos; - Segunda à Sexta, 8h12 de trabalho, com duas pausas descanso de 10 minutos cada e 1h00 de almoço, folgando sábado e domingo; - Escala 8h12, porém comflexibilidade de escala, ou seja, trabalha 5 dias e folga duas vezes na semana, de acordo com a necessidade do projeto. Importante ressaltar que todos os nossos colaboradores tem oportunidade de crescimento profissional dentro da empresa, uma vez que hoje 80% do nosso quadro de gestores entraram inicialmente em um cargo de atendimento e foram se destacando, tendo a chance de mostrar seu trabalho em outras funções!**O QUE BUSCAMOS**:Ø Dinamismo; Ø Qualidade em seu trabalho; Ø Assiduidade e pontualidade; Ø Vontade de fazer a diferença em cada atendimento prestado; Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto; Ø Apoio direcionamento correto das solicitações efetuadas nos canais de atendimento; Ø Realizar os atendimentos dentro dos padrões de qualidade pré-estabelecidos pelo time de Qualidade, buscando a excelência nos atendimentos prestados. **Requisitos**:Ø Ensino médio completo; Ø 18 anos completos;Ø Desejável conhecimento e agilidade em informática; Ø Desejável ter experiência em atendimento Multiskill. **ANOTA AÍ OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); - Título de eleitor (nãopode ser certidão emitida pelo TRE); - Carteira de trabalho digital; - Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando; - Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). **BENEFÍCIOS**VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento); VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,20 por dia); BONIFICAÇÃO (Por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem variar de R$ 150,00 à R$ 630,00 de acordo com as métricas do projeto); CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos); TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos); CONVÊNIO ODONTOLÓGICO (Para o Titular e Dependentes diretos); AUXÍLIO CRECHE (Valor R$300,00 para crianças até 30 meses de idade); CARTÃO FARMÁCIA;EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhores taxas para colaboradores dbm); CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos); ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS (Que podem se adequar a sua necessidade conforme disponibilidade do momento; CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;DIA D (Descontração); OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL (Plano de Carreira). Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1. 412,00 por mês