PCD - ANALISTA DE MARKETING (CUSTOMER MARKETING)

PCD - Analista De Marketing (Customer Marketing) - **Responsabilidades**:A pessoa Analista de Customer Marketing deve identificar e analisar as necessidades e expectativas dos clientes; trabalhar em conjunto com o time de Marketing, CS e Operações para garantir a consistência da comunicação da marca em todos os pontos de contato com o cliente; criar campanhas de marketing personalizadas e direcionadas para diferentes segmentos; analisar dados e métricas para avaliar o desempenho das campanhas de marketing e identificar oportunidades de melhoria. **No seu dia-a-dia, ela vai**:- Mapear, planejar e criar conteúdo especial como white papers, estudos de caso e webinars, que abordem temas relevantes para o setor onde o cliente atua, além de identificar canais e mídias para distribuir o conteúdo ao cliente; - Gerenciar a comunidadeConexão Energia e garantir que seja um espaço utilizado para os clientes como ambiente de relacionamento e conhecimento; - Apoiar a estratégia deMarketing institucional, participando do planejamento de ações para eventos e de co-Marketing com players do mercado e mídia; - Promover, acompanhar, e documentar momentos de eventos exclusivos, como visitas, workshops, seminários e conferências, que visem a troca de conhecimento e a aproximação entre a empresa e os clientes. **O que estamos buscando**:- Graduação na área de Marketing, Comunicação, e/ou experiência em Customer Marketing, Customer Success, Atendimento ao Cliente e afins. - Análise de dados e foco em resultado, para identificar tendências e oportunidades de melhoria nas estratégias de marketing da forma mais assertiva possível; - Experiência em desenvolvimento de estratégias de engajamento de clientes e programas de retenção; - Vivência com ações de Marketing voltadas para estratégias go-to-market e para engajamento do usuário em Sucesso do Cliente; - Habilidade em gestão de projetos para coordenar as atividades de marketing e garantir que as campanhas sejam entregues dentro do prazo e do orçamento estabelecido; **Diferencial**:- Já ter trabalhado no setor elétrico. - Conhecimento ou vivência produzindo ou revisando conteúdos e entendimento sobre canais online e offline; - Familiaridade com estratégia de Marketing de Comunidades; **O que esperamos da pessoa**:- Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal para se comunicar de forma clara e efetiva com os clientes e com outros membros da equipe de Marketing e outros times; - Capacidade de analisardados, apresentar relatórios, resultados e fazer otimizações baseadas nos dados levantados; - Agilidade de reação àstendências e oportunidades; - Agilidade de execução,proatividade e iniciativa; - Auto-organização de tarefas e gestão de prioridades; - Facilidade em trabalhoem equipe e alinhamento de expectativas e prazos. **E o que você vai encontrar por aqui?**- Horário flexível; - Possibilidade de home office fixo; - Benefício flexível - Por meio de um cartão de crédito, bandeira visa, você recebe o valor de Alimentação/Refeição e Home Office (nos casos de trabalho remoto) com a possibilidade de ter um saldo para escolher o melhor uso dele (Alimentação, Mobilidade, Home office, Cultura, Saúde e Educação). - VT(Sem desconto em folha) ou Estacionamento gratuito (Se trabalhar no modelo presencial ou híbrido). - Plano de Saúde - Sem mensalidade e coparticipação; - Plano Odontológico - Sem custo de mensalidade; - Sesi Viva + (plataforma de telemedicina que oferece consultas com nutricionistas e psicólogos com valores reduzidos). - Saúde Mental (desconto terapeutas parceiras)- Verba anual para investimento em capacitação profissional; - Day Off - aniversário-Bônus anual; - Benefício maternidade e paternidade estendida. - Ginástica Laboral Online; - Cultura que valoriza Feedback (mensais e individuais). - Recrutamento Interno- Indicação premiada- Convênio com o SESC- Parcerias com redes de farmácia (as compras podem ser descontadas na folha de pagamento)- Convênio com a ACATE (Associação Catarinense de Tecnologia)Ah! Aqui na Way2 valorizamos a diversidade e a inclusão de todas as pessoas, por isso, todas as nossas vagas são, também, direcionadas para pessoas com deficiência - PCD :)