PAGINA DE TRABAJO | TÉCNICO DE INFORMÁTICA

Descripción del puesto vacante Atendimento de chamados de suporte técnico de TI/Infraestrutura.
Responsabilidades y asignaciones Atender/resolver/solucionar/escalonar quando necessário - Atendimentos de chamados de Suporte Técnico (Infraestrutura de TI); Realizar manutenção corretiva e preventiva da infraestrutura de TI; Configurar/padronizar ativos de Ti (notebooks, smartphones, impressoras, etcc); Executar/acompanhar Rotinas diárias/semanais/mensais de TI; Monitorar/prover resposta à alertas/eventos de falhas da infraestrutura de TI.
Utilizar ferramentas para acompanhamento, controle de incidentes/problemas (Manage Engine) e follow up destes junto aos solicitantes.
(email/telefone); Utilizar ferramenta de monitoramento de rede e serviços (zabbix); Utilizar arquivos/documentos de apoio (base de conhecimento), para solucionar incidentes/problemas em tempo Habil e com qualidade; Utilizar ferramenta de acesso remoto para acessar dispositivos de solicitantes, para diagnostico/solução de problemas.
Requisitos y calificaciones Formação.
Curso técnico em TI; Experiência.
1 ano como Técnico de TI; Competências.
Capacidade de relacionamento e Capacidade de resolver problemas.
Conhecimentos Exigidos.
Básico de hardware de computadores, básico de redes, básico de sistemas operacionais e intermediário no Pacote Office.
Información adicional Benefícios.
VT + VR/VA + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida + Credenciamento com faculdades e sesc.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista Gente e Gestão 2 Entrevista Gente e Gestão Paso 3.
Entrevista Gestor 3 Entrevista Gestor Paso 4.
Contratación 4 Contratación Quem somos nós.
A e-Vertical é a empresa líder no mercado de Automação Predial, com Operação de BMS, Operação Remota de Segurança Eletrônica, Instalação e Manutenção de Sistemas e Manutenção Predial.
Há 20 anos atuamos no mercado imobiliário e corporativo, com presença nos mais modernos edifícios comerciais de São Paulo e Rio de Janeiro.
Operamos também em galpões logísticos, hospitais.
Instituições de ensino, instituições culturais, hotéis, shoppings e data centers distribuídos por todo o Brasil e América Latina, com soluções integradas, abertas e multiplataforma.
Desde , a e-Vertical passa a integrar o Grupo GPS líder na prestação de serviços no Brasil.
Nosso jeito de ser.
Nossa Missão Todos servindo com orgulho e dedicação, nos tornando essenciais aos nossos Clientes.
Nossa Visão Ser referência no mercado de Automação Predial, com Operação de BMS, Operação Remota de Segurança Eletrônica, Instalação e Manutenção de Sistemas e Manutenção Predial.
Ser respeitada por oferecer soluções inovadoras, pela qualidade da sua entrega e pela capacidade de oferecer a melhor relação custo-benefício para os seus Clientes.
Nossos Valores · Espírito de servir; · Trabalho em equipe; · Disciplina; · Autodesenvolvimento; · Comprometimento; e · Empresariamento.
Nossos Produtos.
· Touchless; · Instalação de Sistemas de CFTV; · Monitoramento de Temperatura Corporal; · Sistemas de Detecção e Alarme de Incêndio; · Sistema BMS; · Reconhecimento Facial; · Controle de Acesso Digital.
Nossos Serviços.
· Operação Remota de BMS; · Operação Remota de CFTV; · Instalação de Sistemas; · Manutenção Predial.