PAGINA DE TRABAJO | SUPERVISOR OPERACIONAL - EXPRESSO CURITIBA UNIDADE

Descripción del puesto vacante Supervisionar os processos operacionais relacionados ao setor de atendimento, coleta e entrega, distribuição e movimentação de mercadorias, observando as normas, políticas e diretrizes da empresa, contribuindo com a sustentabilidade do negócio.
Responsabilidades y asignaciones Supervisionar e otimizar os processos de coleta e entrega, movimentação de mercadorias, atendimento, roteirização em toda a cadeira de valor, observando normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa; Supervisionar os encarregados operacionais no cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos em unidades de maior complexidade; Apoiar todas as áreas da unidade na resolução de problemas, na ausência do Gerente da unidade, prezando pela sustentabilidade do negócio; Supervisionar os recursos físicos, humanos e materiais do setor, respeitando as políticas, diretrizes e procedimentos estabelecidos; Supervisionar o processo de carga e descarga de veículos, assegurando que os veículos estejam disponíveis para o carregamento conforme os horários previstos; Garantir as condições e assegurar o processo correto das baixas de CT-e de entregas realizadas e não realizadas, monitorando a atualização do status, e realizando ações corretivas ou preventivas no caso de não conformidades; Garantir condições e assegurar a correta distribuição de volume e carga de forma equalizada para os veículos, respeitando rotas e prazos pré-estabelecidos; Supervisionar o processo de devolução de mercadorias, e assegurar seu direcionamento, bem como, o correto manuseio, condicionamento e identificação das mesmas, para evitar avarias e extravios; Supervisionar a identificação e tratamento das divergências das mercadorias que não foram para a entrega ou redes pacho, identificando avarias, extravios ou clientes não localizados; Realizar visitas aos clientes sempre que necessário, bem como orientar as equipes de ajudantes e motoristas na solução de problemas relacionados à coleta e entrega de mercadorias; Delegar tarefas para seus subordinados de acordo com as necessidades de operação seguindo o planejamento definido pela área; Assegurar a disponibilidade de colaboradores treinados nos procedimentos operacionais estabelecidos; Desdobrar metas e indicadores da área, realizando análise dos processos e planos de ação para correção de desvios, melhoria contínua e satisfação dos clientes com os serviços prestados; Informar metas e indicadores para a equipe sob sua responsabilidade; Implantar, divulgar e assegurar as atualizações das políticas, processos e demais orientações advindas do corporativo da empresa relacionados à área; Disseminar o propósito, visão, valores da Expresso São Miguel para a equipe sob sua responsabilidade, bem como dar suporte na realização das atividades, perpetuando a cultura da empresa e o atingimento dos objetivos estratégicos da organização; Realizar todos os processos relacionados à Gestão de Pessoas, tais como seleção, acompanhamento período experiência, desenvolvimento, feedback, treinamentos, orientações, atualização cadastral, atualização de prontuários, medidas disciplinares, manutenção de jornada e ponto, programação de férias, promoções salariais horizontais ou verticais e rescisão contratual; Representar a empresa, por meio de procuração ou carta de preposto, junto a stakeholders e demais agentes do ambiente externo organizacional; Avaliar melhorias e sugestões nos processos da operação, para desenvolvimento de projetos de média e alta complexidade e que possam vir a otimizar as atividades, reduzir custos e retrabalhos bem como melhorar os níveis de serviços aos clientes; Assegurar o uso adequado dos equipamentos de segurança individuais e coletivos; Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor; Prestar suporte aos superiores hierárquicos, fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos; Seguir políticas, normas e procedimentos de trabalho implantados e contribuir para melhoria contínua dos mesmos; Atender e respeitar procedimentos padrões e de segurança do trabalho na empresa e nos estabelecimentos terceiros (clientes); Utilizar adequadamente e orientar sobre o uso correto dos equipamentos de segurança individuais e coletivos; Zelar pela organização e conservação dos equipamentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, bem como das mercadorias e produtos manuseados, evitando desperdícios; Executar outras atividades correlatas, conforme as necessidades do cargo e da empresa, respeitando os valores e princípios da organização.
Requisitos y calificaciones Experiência em processos de movimentação de mercadorias coleta e entrega e atendimento ou área afins.
Pós graduação em andamento em logística, processos gerenciais, logística ou áreas afins Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Entrevista RH 3 Entrevista RH Paso 4.
Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor Paso 5.
Testes 5 Testes Paso 6.
Proposta Salarial 6 Proposta Salarial Paso 7.
Contratación 7 Contratación Conheça o nosso jeito Há 29 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica.
E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões.
Com respeito e seriedade.
Expresso São Miguel conta com mais de 164 unidades, veículos e colaboradores diretos e indiretos.
Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País.
Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas.
É o nosso “jeito”! Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento.
Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.
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o/ Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)