PAGINA DE TRABAJO | RECEPCIONISTA - COLÉGIO ACADEMIA: JUIZ DE FORA/MG

Descripción del puesto vacante O cargo de Recepcionista tem como principal objetivo oferecer um atendimento eficiente, cordial e acolhedor, atuando como o primeiro ponto de contato entre a instituição e o público externo.
Esta posição é essencial para proporcionar uma experiência positiva e informativa aos pais, alunos e visitantes, contribuindo para a construção e manutenção de uma imagem institucional favorável.
Além disso, o Recepcionista desempenha um papel importante no encaminhamento adequado de demandas internas e externas, garantindo que as solicitações sejam dirigidas aos setores apropriados.
O colaborador também é responsável por oferecer suporte na comunicação telefônica, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações precisas e conectando os interlocutores aos departamentos competentes, sempre de maneira organizada e cordial.
Responsabilidades y asignaciones Atendimento ao Público.
Recepcionar e atender pais, alunos, colaboradores e visitantes, proporcionando um atendimento cordial, eficiente e personalizado, direcionando-os aos setores específicos conforme suas necessidades.
Atendimento Telefônico.
Receber e direcionar chamadas telefônicas, fornecendo informações institucionais, esclarecendo dúvidas e encaminhando as ligações aos setores competentes, sempre com foco na qualidade do atendimento.
Gestão e Organização do Espaço de Recepção.
Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor, zelando pela imagem institucional, criando um espaço convidativo e agradável para os visitantes.
Registro e Controle de Visitas.
Realizar o registro de entrada e saída de alunos, familiares e visitantes, mantendo um controle rigoroso de acesso, garantindo a segurança e a organização no fluxo de pessoas.
Apoio Administrativo.
Prestar suporte em tarefas administrativas diversas, como receber e encaminhar documentos, organizar correspondências e auxiliar em demandas relacionadas ao setor de recepção.
Comunicação Interna.
Colaborar ativamente na comunicação entre os diferentes setores da instituição, assegurando que mensagens e recados importantes sejam transmitidos de forma clara e ágil.
Apoio em Eventos.
Quando necessário, oferecer suporte na organização e acolhimento durante eventos institucionais, provas e outras atividades, recebendo convidados e fornecendo orientações necessárias para o bom andamento dos eventos.
Requisitos y calificaciones Requisitos e Qualificações.
Formação.
Ensino Médio Completo.
Desejável.
Cursos Técnicos ou Profissionalizantes em Atendimento ao Cliente e Comunicação.
Cursos nesta área oferecem habilidades práticas, como comunicação interpessoal, etiqueta profissional e resolução de problemas, que são essenciais para o bom desempenho das funções de recepção.
Conhecimento em Informática (Pacote Office).
O conhecimento em programas como Word, Excel e outros sistemas de gestão é um diferencial importante, uma vez que muitas funções administrativas exigem o registro de informações e o uso de ferramentas digitais para a organização de dados e controle de processos.
Diferencial.
Curso Técnico em Secretariado ou Administração.
A formação técnica nessas áreas pode ser um diferencial significativo, permitindo ao profissional desempenhar suas funções com maior autonomia, eficiência e precisão nas atividades administrativas relacionadas ao cargo.
Información adicional Local de trabalho.
Colégio Academia - Juiz de Fora/MG.
Carga Horária.
44 Horas Semanais.
Horário.
Segunda à Sexta-Feira, de às e Sábados, de 8.
às .
Salário.
Informado durante a entrevista.
Benefícios.
- Vale Transporte; - Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação); - Plano Odontológico Unimed (mensalidade); - Parceria Totalpass; - Parceria Escola de Idiomas, Curso de Capacitação, Curso de Extensão; - Parceria SESC - (Assistência, Cultura, Lazer, Saúde, Educação); - Possibilidade de Bolsa de Estudos.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Mapeamento Comportamental 2 Mapeamento Comportamental Paso 3.
Análise Portfólio 3 Análise Portfólio Paso 4.
Agendamento de entrevista 4 Agendamento de entrevista Paso 5.
Contratación 5 Contratación Descrição da Empresa Somos uma rede de ensino que busca transformar vidas por meio da Educação.
A Rede Verbita de Educação é mantida pela Associação Propagadora Esdeva, denominação jurídica da Província Brasil Norte (BRN), da Congregação do Verbo Divino.
Hoje, mantém o Colégio Arnaldo (unidades Anchieta, Funcionários e Centro Educacional) e Faculdade Arnaldo, em Belo Horizonte, Colégio Academia e UniAcademia, em Juiz de Fora, Colégio Verbo Divino, em Barra Mansa, e Colégio Sagrado Coração de Maria, em Pará de Minas.
Com o intuito de acompanhar as transformações, anseios e comportamentos do estudante do século XXI, a Rede Verbita de Educação institui a modernização da gestão das unidades por meio da implementação de processos administrativos e pedagógicos homogêneos, possibilitando benfeitorias significativas na qualidade de ensino, tecnologia, infraestrutura e experiência, entre outros.
Missão.
A missão da Associação Propagadora Esdeva é anunciar a palavra de Deus por meio do aperfeiçoamento humano-social, dos meios de comunicação, do ensino em seus diversos graus e da assistência social a pessoas carentes, independentemente de credo político ou religioso, etnia ou nacionalidade, permeada pelos valores humano-cristãos.
Essa missão apoia-se no carisma da Congregação do Verbo Divino.
Visão.
A visão da Associação Propagadora Esdeva consiste em gerar o bem comum, a inclusão em todas as suas esferas e uma melhor qualidade de vida através de uma presença efetiva na educação, cultura e assistência social nas regiões em que atua.
Definição de Valores Entre os valores intrínsecos presentes na visão da Associação Propagadora Esdeva e em suas ações de responsabilidade social estão.
• Excelência nos serviços prestados; • Compromisso com a transformação do ser humano; • Interação com as famílias; • Capacitação contínua de todos os envolvidos; • Transparência nas ações desenvolvidas; • Respeito ao ser humano, cultivando atitudes de igualdade, honestidade, responsabilidade, justiça e ética nas relações humanas e nos serviços prestados; • Valorização da diversidade cultural e do diálogo.