PAGINA DE TRABAJO | PESSOA ESPECIALISTA DE DESIGN E EXPERIÊNCIA
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades y asignaciones Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente através das ferramentas e relatórios existentes (NPS, e-bit, encantômetro, redes sociais, dados do núcleo de atendimento, funis, entre outros); Mapear a jornada do cliente, identificando pontos de dor e oportunidades para trazer uma experiência fluída, intuitiva e bem resolvida; Estar próximo dos times de produto, design e experiência, áreas de negócio, CRO e demais frentes para auxiliar na identificação de problemas, sinalização das dores e necessidades do cliente, colaborando ativamente na construção e evolução dos produtos; Entender a fundo o contexto do cliente, traduzindo os insights colhidos em informações, análises e hipóteses relevantes; Garantir o aprimoramento dos processos, por meio da implementação da melhoria contínua, apoio e contribuição no desenvolvimento e evolução dos produtos; Dominar a estratégia da companhia, visando identificar oportunidades de negócio, tanto a nível de canal quanto serviço, para adquirir e reter clientes.
Requisitos y calificaciones Exigível.
Experiência em operações de e-commerce e loja física; Conhecimentos em omnichannel; Escuta ativa e postura resiliente.
se ater aos detalhes sinalizados pelo cliente e encontrar a melhor forma de solucionar problemas; Habilidade em trabalhar com metodologias ágeis, sabendo se adaptar às mudanças ao longo do processo; Perfil analítico e proativo.
faz uso de fatos e dados para orientar as decisões, consegue atuar sem esperar atribuições de cima e sabe se autogerenciar; Ter senso crítico e de urgência para lidar com as adversidades.
Desejável.
Possuir facilidade na condução e facilitação de dinâmicas de Design Thinking; Possuir habilidade em comunicar ideias e expor pontos de vista de forma clara, engajadora e objetiva.
Información adicional *Prazo de inscrição para internos até * Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Elegibilidade (internos) 2 Elegibilidade (internos) Paso 3.
Triagem 3 Triagem Paso 4.
Entrevista Inicial 4 Entrevista Inicial Paso 5.
Entrevista Final 5 Entrevista Final Paso 6.
Oferta 6 Oferta Paso 7.
Contratación 7 Contratación TRABALHE CONOSCO O que é que te encanta? ️ Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios.
Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados.
Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar.
Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão.
Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente? #OQueTeEncantaNosEncanta
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 07/10/2024
- 05/01/2025
Desejável:- ferramentas de testes automatizados (jmeter, newman);- experiência implementando arquitetura em mule esb, regras, cache... atuação híbrida 03 vezes por semana no bairro parque anhanguera/ sp tempo de projeto: 12 meses contratação clt + benefícios requisitos mandatórios:- experiência em......
Analisar e interpretar legislação tributária da pessoa fisica, irpf , carne leao, gpac, moeda nacional e estrangeira, participar na elaboração de planejamentos tributários... formação em ciências contábeis experiência com rotinas contábeis conhecimento em legislação tributária domínio de excel avançado......
Central point of contact within tpo for all design thinking queries and requests... proactively drives and promotes design thinking approach both internally within tpo and externally to the business... drive and promote design thinking approach both internally to tpo and more broadly across the business-......
Experiência em liderança da projeto... outros dados de posição experiência comprovada em implementação e gestão de soluções saas e ipaas... experiência comprovada em integração de sistemas, prática com protocolos de comunicação, como rest, soap, mqtt, etc familiaridade com a tecnologia chatgpt será......
Confira abaixo todas atribuições: · garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa... a área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela gestão de todos......
Não é necessário experiência , ensinamos desde o início... junte-se à foto oficial, onde cada colaborador contribui para a construção de memórias e histórias visuais!... se você busca crescimento e desafios, envie seu currículo! o que oferecemos:- salário base de r$1... estamos contratando profissionais......
Candidate-se, sem compromisso, para conhecer a nossa proposta... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com a prospecção......
Experiência em análise de processos de negócios e mapeamento utilizando ferramentas como bpmn... outros dados de posição experiência comprovada em implementação de soluções rpa em ambientes corporativos... liderar projetos de automação desde a concepção até a implementação, garantindo a entrega dentro......
Vagas disponiveis para contabilidade com experiencia em: lançamentos contabeis, ecf,dimob etc vagas disponiveis para escrita fiscal com experiencia em: lançamentos de notas no dominio, sped fiscal e contribuições, dctf, dirf etc......
Requisitos do trabalho criar o design, redes sociais, criar criativos, videos, photoshop, canva, capcut atendimento no whatsapp... criar o design, redes sociais, criar criativos, videos, photoshop, canva, capcut atendimento no whatsapp... outros dados de posição trabalho presencial......