PAGINA DE TRABAJO | PESSOA ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

Descripción del puesto vacante Somos a Árvore, a plataforma gamificada de leitura, que por meio de uma experiência lúdica, incentiva o prazer em aprender.
Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo.
São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano.
Na Árvore, acreditamos que a leitura é um  superpoder  que facilita o aprendizado, ajuda no entendimento do mundo e potencializa habilidades importantes para o futuro.
Trabalhamos diariamente para que todos os alunos do país, tenham acesso à leitura, já impactamos mais de dois milhões de alunos e sabemos que podemos ir mais longe.
Tecnologia e inovação fazem parte das nossas raízes.
Jogamos junto de escolas e famílias no desafio de educar em um dia-a-dia ultraconectado.
Somos plurais e empáticos, nos adaptamos e encaramos os desafios do futuro com curiosidade e entusiasmo.
Somos apaixonados por nossos clientes e comprometidos com resultados e entregas melhores todos os dias.
Com as nossas soluções, somos vencedores há 4 anos seguidos do prêmio Top Educação, finalistas do EdtechX, vencedores do prêmio 100 Statups to Watch, vencedores do Pitch Gov SP e Pitch Gov Santo André.
Aqui você vai encontrar um ambiente de crescimento, dinâmico e com aprendizados constantes.
Esse desafio faz sentido para você? Vem pra Árvore.
Veja mais em nossa página de  Carreiras Árvore  :) Responsabilidades y asignaciones Responsável pelo atendimento das contas da Árvore (escolas privadas); Acompanhar cliente durante etapas de onboarding, manutenção e renovação de contrato e garantir sua adesão em todas as etapas da jornada; Avaliar indicadores de performance - tais como.
NPS, adesão, ativação e engajamento; Responsável pela manutenção da satisfação e atingimento de objetivos do cliente;  Responsável por traçar estratégias comerciais com foco em expansão de contratos; Realizar demonstrações e negociações de Upsell e Crossell; Responsável por toda jornada do cliente (Onboarding, ongoing e retenção).
Requisitos y calificaciones Afinidade com a área de atuação da Árvore (educacional e/ou literária); Desejável graduação em qualquer área; Experiência com vendas ou customer success no B2B; Experiência com metas; Experiência com ferramentas do Google; Excelente desenvoltura com comunicação (oral e escrita); Senso de organização e responsabilidade; Alta flexibilidade e capacidade de adaptação; Pensamento estratégico e visão de negócio; Información adicional Seria muito legal se você também tivesse.
Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma escola; Conhecimento do mercado educacional; Inglês intermediário (boa capacidade de comunicação); Conhecimento de Sense Data; Gostar de ler.
O que você vai encontrar aqui.
Salário Compatível com Mercado Flexibilidade de horário; Autonomia; Ambiente de trabalho descontraído e agradável; Cultura colaborativa; Auxílio creche; Vale alimentação ou refeição; Plano de saúde Plano odontológico Vale transporte para os momentos presenciais; Crédito Consignado Auxílio Farmácia; Wellhub (Gympass); Desconto em universidades e cursos; Ambiente seguro para você ser quem realmente é.
Não toleramos absolutamente nenhum tipo de discriminação, seja sexual, racial, social, religiosa, etc.
Outras informações importantes para você.
Trabalho híbrido com alguns encontros presenciais no Rio de Janeiro Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Papo com o time de Experiência 2 Papo com o time de Experiência Paso 3.
Etapa de teste prático 3 Etapa de teste prático Paso 4.
Papo de fit cultural 4 Papo de fit cultural Paso 5.
Papo de proposta =) 5 Papo de proposta =) Paso 6.
Contratación 6 Contratación VENHA TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO BRASIL! Trabalhamos todos os dias para levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas de todos os cantos do Brasil.
Desde , já impactamos mais de 2 milhões de alunos com as nossas soluções e queremos atingir muitos outros.
Vamos transformar a educação! Porque leitura transforma.