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Descripción del puesto vacante   #Conheça um pouco sobre a área.
Customer Success é o trabalho de  orquestrar proativamente  a  jornada do cliente  em direção às soluções que buscam  agregar valor ao seu negócio  — e que estão sempre em evolução.
Responsabilidades y asignaciones #Desafios que você vai encontrar.
Monitorar e auxiliar ao reportar implacavelmente a saúde do cliente e relevância do projeto para o time; Aprofundar o conhecimento do produto e ecossistema, sugerir alternativas para melhorar a relevância do projeto e aderência; Auxiliar na elaborar conteúdos que serão apresentados ao cliente - de insights e planos de ação; Ser a voz do cliente frente aos demais times da empresa, compartilhando as dores e buscando soluções em casa; Relacionar-se com equipes internas, contribuindo na orquestração das entregas e os prazos acordados com o cliente.
Facilidade para trabalhar com grandes quantidades de dados relacionados ao cliente e seu relacionamento com as ferramentas Cortex de forma a direcioná-lo para o melhor aproveitamento das nossas soluções Requisitos y calificaciones ️ # Conhecimentos importantes para a posição.
Cursando graduação.
Administração, Economia, Engenharia ou cursos similares; Conhecimento em Excel - facilidade em trabalhar com dados e números; Conhecimento e/ou curiosidade em ferramentas de Business Intelligence (PowerBI, Tableau ou similar) e conhecimento de problemas de negócios; Dinamismo e perfil empreendedor compatíveis com empresas em crescimento; Capacidade analítica e facilidade com números; Aptidão e interesse de trabalhar com ferramentas tecnológicas; Criatividade e curiosidade intelectual; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; #Diferencial para a posição.
Se já teve experiência anterior em consultorias de Comunicação e Planejamento; Algum conhecimento e/ou curiosidade de estatística e tecnologias de análise de dados (SQL, Python, R, ou similares); Inglês avançado.
Información adicional   #PraVocê Nossos Beneficios.
PraVocê no dia a dia .
Vale Refeição ou Alimentação;  Plano de Saúde; Auxílio home-office;  PraVocê & Família ‍‍‍.
Seguro de Vida; Day Off de Aniversário (U m dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.); Dia da Família (U m dia de folga para tirar entre os meses de maio e agosto e aproveitar como quiserem.); Pausa Mental (Uma semana corrida de folga em JANEIRO para que descansem e recarreguem as baterias.).
PraVocê AINDA MAIS .
● Senso de propósito ao fazer parte de um time que está construindo algo que será perene e trará frutos para a sociedade, seja a Cortex em si enquanto "startup" em rápido crescimento que gerará cada vez mais empregos, seja o produto Plataforma Cortex, que será usado por cada vez mais usuários no Brasil e exterior.
● Ambiente de trabalho descontraído, jovem, empreendedor e meritocrático, sem espaço para política..;-)  ● Oportunidade de desenvolvimento de carreira e crescimento numa empresa que não para de crescer.
Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, por isso proporcionamos um ambiente aberto e inclusivo.
Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Screening People 2 Screening People Paso 3.
Talk People 3 Talk People Paso 4.
Avaliação Técnica 4 Avaliação Técnica Paso 5.
Match Cultural 5 Match Cultural Paso 6.
Proposta 6 Proposta Paso 7.
Contratación 7 Contratación Tecnológica, inquieta e ousada, bem-vindo à Cortex! Somos a Cortex, a plataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Market e o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina.
Nosso propósito é transformar com inteligência o caminho de pessoas e negócios.
Usamos IA e Ciência de Dados para promover uma gestão completa e contínua do Go-to-Market de marcas líderes no país.
Nossa plataforma é a única que coleta e normaliza dados externos, sejam eles firmográficos, de mídia ou de localização, e os unifica com dados internos de clientes para criar painéis de analytics flexíveis, análises geográficas e fluxos de trabalho baseados em dados.
Grandes investidores acreditam no nosso negócio.
Temos como parceiros alguns dos maiores e principais fundos de investimento em tecnologia, como Lightrock, Riverwood Capital e SoftBank.
VEM FAZER PARTE DO TIME! Aqui na Cortex você encontrará um ambiente receptivo às diferenças e às necessidades das pessoas.
Crescemos rápido porque crescemos juntos.
Tudo isso faz com que ser cortexiane seja uma experiência única de descobertas, transformação e crescimento a partir de um ambiente colaborativo de criação e realização.
Vamos juntos? #BeCortex