PAGINA DE TRABAJO | INSTRUTOR DE TREINAMENTO JÚNIOR | FEIRA DE SANTANA - BA - (PRESENCIAL)

Descripción del puesto vacante   Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico, resolutivo e proativo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada.
Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de Treinamento!   Modelo de trabalho hibrido.
Responsabilidades y asignaciones Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada; Realizar corretamente a solicitação de acesso e efetuar os testes - conforme atuação de cada site.
Acionar as áreas em caso de falha ou reset;  Orientar os colaboradores a efetuar o BV Online no período de treinamento - em caso de erro, falha ou reset acionar as áreas responsáveis;   Lançamento de presença/ausência em sistema; Preenchimento do Diário de bordo; Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas/percepções etc; Realizar acompanhamento pós entrega do operador, de acordo com cada cliente; Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades; Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala; Acompanhar desligue em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento; Elaborar e entregar certificado de entrega aos treinandos; Abertura de chamados (infra, etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos; Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos); Acompanhamento dos resultados da entrega dias através das ferramentas disponibilizadas; Elaborar plano de ação/estratégias de melhorias para as turmas entregues, a serem executados nos dias pós entrega; Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado; Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento; Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados; Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas; Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff.
Requisitos y calificaciones Ensino Superior Cursando ou Completo Domínio no Pacote Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel); Será um diferencial possuir experiência com treinamento; Pró atividade; Criatividade; Dinamismo e agilidade; Boa comunicação verbal e escrita; Visão analítica; Organização; Relacionamento interpessoal;  Possuir disponibilidade para atuar presencial.
Información adicional Inscrições.
até Salário R$   Horário de Trabalho Disponibilidade de horário.
das às   Jornada de trabalho 220h mês |Escala 6x1 com folga aos domingos Jornada de trabalho.
Hibrido Analista.
Gerson Aparecido Guirardi Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Avaliação Geral 2 Avaliação Geral Paso 3.
Entrevista com o RH 3 Entrevista com o RH Paso 4.
Contratación 4 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
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