PAGINA DE TRABAJO | INSTRUTOR DE TREINAMENTO JUNIOR - UNIDADE NOVA SÃO PAULO III (ZONA SUL DE SÃO PAULO)
Descrição da oferta de emprego
O Instrutor de Treinamento Junior é responsável por fornecer suporte operacional nas demandas de treinamento, monitorando métricas e desenvolvendo apresentações.
Além disso, lidera reuniões recorrentes com clientes e colabora com áreas de apoio pertinentes.
Aplica treinamentos de formação inicial e continuada, de acordo com o perfil da turma.
Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time de treinamento! Atuará com o Produto FISERV; Modelo de trabalho – Presencial.
Responsabilidades y asignaciones Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada; Realizar corretamente a solicitação de acesso e efetuar os testes - conforme atuação do cliente.
Lançamento de presença/ausência em sistema; Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica; Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas etc; Realizar acompanhamento pós entrega do agente, de acordo com o cliente; Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades; Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala; Abertura de chamados internos para garantir a excelência do trabalho; Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos); Acompanhamento dos resultados da entrega dias através das ferramentas disponibilizadas; Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado; Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento; Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas; Suporte às atividades administrativas na equipe de Staff.
Requisitos y calificaciones Curso Superior Cursando ou Completo; Conhecimentos em PowerPoint e Excel (Será aplicado teste); Imprescindível a experiência com treinamento e formação; Habilidades de liderança, análise, criatividade, inovação e com gestão de conflitos; Elaboração e criação de soluções de aprendizagem; Pensamento inclusivo (para uma educação inclusiva); Gestão de tempo e comprometimento com prazo.
Capacidade Criativa e atenção aos detalhes; Dinamismo e Agilidade; Información adicional Salário R$ Horário de Trabalho 6X DOM Jornada de Trabalho 200h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Local de Trabalho.
Unidade Nova São Paulo III - R.
Paul Valery, 255 - Santo Amaro, , São Paulo, SP, Brasil Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Avaliação de Excel 2 Avaliação de Excel Paso 3.
Avaliação de PowerPoint 3 Avaliação de PowerPoint Paso 4.
Triagem 4 Triagem Paso 5.
Entrevista com o RH 5 Entrevista com o RH Paso 6.
Validação com o Requisitante 6 Validação com o Requisitante Paso 7.
Contratación 7 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradores.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras.
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Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? #VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil:) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 12/10/2024
- 10/01/2025
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Atendemos: paraná, curitiba - minas gerais - espirito santo - santa catarina - são paulo e região interessados chamar no whatsapp: (11) 99463-3738 'lave bem as mãos com água e sabão... roteirizado por cep - com ou sem experiencia... agrega se kombi hr fiorino ducato e carros passeio em geral......
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A empresa fica localizada em são josé/sc... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no bairro barreiros, em são josé... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração......
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