PAGINA DE TRABAJO | - GERENTE DE AGÊNCIA - ILHA DO GOVERNADOR - RIO DE JANEIRO

Descripción del puesto vacante Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos.
Valorizamos um clima leve e de muito respeito.
Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras.
Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.
Por aqui, todo mundo trabalha lado a lado.
Tudo o que fazemos é pensando no coletivo.
Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio.
Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas.
Valorizamos os nossos relacionamentos, pois é a partir deles que construímos um mundo melhor.
Responsabilidades y asignaciones Gestão de Pessoas Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
Gestão da Agência Liderar e executar o planejamento da agência.
Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)   Experiência dos associados nos canais Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento.
Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados.
Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
Requisitos legais e controles Gerir os riscos inerentes as operações da agência.
Responder pela movimentação financeira da agência.
Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.
Consultoria financeira aos associados Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
Ouvidoria Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
Multiplicador do conhecimento Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
Agente da comunidade Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência.
Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade.
Articular novos parceiros e apoiadores.
Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.
Integrador de novos associados Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
Requisitos y calificaciones Nível de formação Ensino superior (completo) Certificações e Registros necessários CPA-20 Área de formação Administração Economia Marketing Contábeis Direito Ciências Atuariais Áreas afins Experiência Profissional Mínimo de 2 anos na área de gerenciamento de negócios da agência e na gestão com pessoas.
Importante residir próximo a Unidade da Agência localizada na Ilha do Governador Información adicional VT + Pacote de Benefícios.
VR +VA+ A.
édica Alfa Titular 100% + A.
Odontológica + Previdência Privada+ Seguro de Vida + Auxilio Creche até 6 anos de idade + Auxilio Creche Filho com deficiência + Sempre Bem (assistência profissional, assistência psicológica, jurídica e financeira + Incentivo a formação profissional + PPR anual + educação coorporativa online e presencial + Gympass + Telemedicina+ Desconto Farmácia.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Análise de Currículos 2 Análise de Currículos Paso 3.
Teste de Perfil Comportamental (PDA) 3 Teste de Perfil Comportamental (PDA) Paso 4.
Entrevista com área de Gestão de Pessoas 4 Entrevista com área de Gestão de Pessoas Paso 5.
Entrevista com Gestor 5 Entrevista com Gestor Paso 6.
Contratación 6 Contratación Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil , segundo a GPTW!   Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!