PAGINA DE TRABAJO | ESPECIALISTA RELACIONAMENTO DIGITAL BILÍNGUE (MÍDIAS SOCIAIS/RECLAME AQUI) - UNIDADE NOVA SÃO PAULO (ZONA SUL DE SÃO PAULO)
Descrição da oferta de emprego
Atendimento ativo para resolução dos casos de Reclame aqui em nome da empresa, interagindo com cliente por comentários, inbox, utilizando a comunicação disponível na mídia de forma criativa a fim de se aproximar do cliente.
Vamos proporcionar a melhor experiência de atendimento e resolução para o consumidor.
Se identificou!? Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional! Venha ser #OneAtento.
Responsabilidades y asignaciones Ligações Ativas para responder ao público; Atuar como atendimento respondendo ao público; Identificar oportunidades, insights; Melhorar constantemente as interações de acordo com os feedbacks fornecidos pela liderança; O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos y calificaciones Ter no mínimo 18 anos de idade; Possuir inglês intermediário; Ensino médio completo; Boas habilidades em informática; Possuir experiencia com atendimento para mídias sociais e reclame aqui; Boa comunicação escrita; Foco no cliente; Bom relacionamento interpessoal; Possuir disponibilidade de horário; Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.
Información adicional Salário R$ nos primeiros três meses e após esse período será R$ Horário de Trabalho às às Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 Folga fixa aos domingos Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Local de Trabalho.
Presencial - Av.
Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, , Brasil.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Avaliação de Inglês 2 Avaliação de Inglês Paso 3.
Triagem 3 Triagem Paso 4.
Entrevista com o RH e Requisitante 4 Entrevista com o RH e Requisitante Paso 5.
Contratación 5 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? #VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil:) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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