PAGINA DE TRABAJO | ESPECIALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE I (SAC - PRODUTO BANCÁRIO) - UNIDADE URUGUAI

Descripción del puesto vacante Se você é uma pessoa proativa, com foco em soluções e apaixonada por atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você.
Atendimento Receptivo por voz SAC.
que realiza atendimento com foco em todas as demandas relacionadas à reclamações, elogios, solicitações e dúvidas de forma geral.
Venha fazer parte do nosso time!!  #VemPraAtento #OneAtento Responsabilidades y asignaciones Você precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço que você aprenderá no treinamento.
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Em cada atendimento prestado, irá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos.
Realizar um atendimento com excelência proporcionará a melhor experiência no atendimento para o cliente.
Requisitos y calificaciones Requisitos Obrigatórios.
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Tem título de eleitor; Certificado Militar(Dispensa) para os homens; Residir em Salvador.
Competências Desejáveis.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar informações complexas de forma clara e acessível; Capacidade de manter a calma e ter autocontrole mesmo em situações de alto estresse ou pressão; Forte orientação para resultados e foco na resolução de problemas; Habilidade para investigar e resolver questões complexas de forma eficaz e com atenção aos detalhes; Pensamento crítico e capacidade analítica para abordar e resolver problemas de forma estruturada; Desejável ter experiência com atendimento de alta resolutividade; Información adicional Salário R$ nos 75 primeiros dias de trabalho.
Após esse período o salário será R$ Horário de Trabalho.
15h40 às 22h00 Jornada de Trabalho.
180h mês | Escala 6x1 - Trabalha 06 dias na semana e 1 folga variável – que pode ser Sábado ou Domingo.
Também trabalha aos feriados.
A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios.
Vale Transporte;   Vale refeição e/ou vale alimentação;   Seguro de Vida;   Auxílio funeral;   Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;   Assistência Odontológica;   Assistência Médica;  Plano de carreira; Desconto em Produtos;   Descontos em Academias / Práticas Esportivas;   Programa Parcerias Educacionais.
Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho - PRESENCIAL ATENTO URUGUAI.
Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, , Brasil.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada Paso 3.
Triagem 3 Triagem Paso 4.
Entrevista com o RH e Requisitante 4 Entrevista com o RH e Requisitante Paso 5.
Contratación 5 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
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