PAGINA DE TRABAJO | ESPECIALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE I (ATIVAÇÃO MÁQUINA DE CARTÕES) - UNIDADE SÃO BENTO

Descripción del puesto vacante Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! Como será meu dia a dia? - Analisar situações de geração de número lógico, atendimento ao integrador e tratativas por e-mail.
Em alguns casos de faz necessário o contato ativo para entender ou confirmar informações.
O que esperamos dos nossos encantadores? Ser criterioso e analítico; Ser claro e simples na resolução de problemas; Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato; Conquistar nossos clientes.
Responsabilidades y asignaciones Atender clientes por e-mail e as vezes ativo voz com foco em analisar e dar devolutivas a situações recebidas por diversos canais; Realizar tratativas pelos canais Workflow, Conecta e e-mail; Humanizar o atendimento sempre colocando o seu cliente acima do problema apresentado; Registrar em sistema as informações passadas e recebidas pelo cliente; Ser analítico e crítico com os processos; Exercer outras funções inerentes ao processo de máquinas de cartões/adquirentes.
Requisitos y calificaciones Requisitos Mínimos para a vaga.
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.
Requisitos Desejáveis para esta vaga.
Experiência com atendimento de adquirentes (Máquina de cartões) por pelo menos 6 meses; Já ter trabalhado com BKO por pelo menos 6 meses.
Información adicional Salário.
R$ Horário de Trabalho.
De segunda a sexta das às e aos sábados das 8.
às Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas fixa aos domingos Benefícios.
Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Plano Saúde Família+; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Local de Trabalho.
Rua Libero Badaró, 633 - São Bento - São Paulo/SP - CEP (Próx.
Terminal Pq.
Dom Pedro II, Terminal Correio e Terminal Bandeira, além de ao lado do Metrô São Bento).
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Avaliação Geral 2 Avaliação Geral Paso 3.
Redação 3 Redação Paso 4.
Triagem 4 Triagem Paso 5.
Entrevista com o RH/Requisitante 5 Entrevista com o RH/Requisitante Paso 6.
Contratación 6 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
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