PAGINA DE TRABAJO | ESPECIALISTA DE PROJETOS - IT PROJECT SPECIALISTS (INFRASTRUCTURE)

Descripción del puesto vacante Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Projetos em Serviços de TI (Especialista de Projetos em 3º nível) para impactar pessoas, clientes e sociedade.
Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.
Estamos com a posição de Especialista de Projetos - IT Project Specialists (Infrastructure) que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos.
Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.
Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias.
venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.
Responsabilidades y asignaciones Como será seu dia a dia.
(Atividades que vai realizar) Esse profissional irá.
Definir e implementar metodologias, processos e ferramentas de gestão de projetos para assegurar a consistência e eficiência, estabelecendo e mantendo padrões de governança, relatórios e controle de projetos para garantir conformidade e alinhamento com os objetivos estratégicos; Fornecer suporte e orientação aos gerentes e líderes técnicos, garantindo a aplicação correta das metodologias e ferramentas, acompanhando o andamento dos projetos, monitorando cronogramas, orçamentos, escopos e recursos; Preparar relatórios detalhados sobre o status dos projetos, identificando riscos e propondo ações corretivas, identificando oportunidades para melhorar processos e práticas de gestão de projetos, implementando melhorias contínuas, organizando e conduzindo treinamentos e workshops para desenvolver as competências em gestão de projetos nos times de especialistas (nível 3 - Infraestrutura de TI); Monitorar os indicadores de performance (KPIs) do atendimento de suporte (nível 3 - Infraestrutura de TI), como tempos de resposta e resolução, e implementar melhorias conforme necessário, assegurando que todos os tickets sejam tratados com qualidade e de acordo com os níveis de serviço acordados (SLAs).
Manter uma comunicação eficaz com todas as partes interessadas, incluindo clientes, equipes técnicas e gerência; Preparar e apresentar relatórios regulares sobre o desempenho da equipe de suporte (nível 3 - Infraestrutura de TI), e a gestão de tickets para a alta direção; Supervisionar o ciclo de vida completo das mudanças, desde a solicitação até a implementação e revisão pós implementação, garantindo que todas as mudanças sigam os processos e práticas recomendadas pelo ITIL, mantendo a conformidade com as políticas internas; Desenvolver planos detalhados para a implementação de mudanças, incluindo cronogramas, recursos necessários e estratégias de mitigação de riscos, identificando, avaliando e mitigando riscos associados às mudanças, garantindo que todas as medidas preventivas sejam implementadas; Preparar relatórios detalhados sobre o status das mudanças, lições aprendidas e métricas de desempenho, assegurando que todas as mudanças estejam em conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis; Garantir que a documentação e a base de conhecimento dos serviços realizados e do ambiente administrado esteja tempestivamente atualizada; Acompanhar as atividades da equipe, com a definição e controle de cronogramas, a fim de garantir os prazos e a qualidade dos serviços executados; Participar de reuniões periódicas ou ordinárias agendadas para tratar de tópicos que envolvam a área técnica especialista, tais como avaliação de impacto no ambiente, comitê de gestão de mudança, definição de padrões e procedimentos, entre outras; Requisitos y calificaciones Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios).
Diploma de nível superior Experiência em cargos relacionados a coordenação de projetos de infraestrutura de TI; Habilidades Técnicas (Conhecimentos técnicos obrigatórios) Liderança ou coordenação de projetos de TI por no mínimo 06 (seis) anos; Experiência em liderança de equipes multidisciplinares por pelo menos 06 (seis) anos; Experiência na Gestão de Serviços de TI; Conhecimentos de ITIL em nível avançado; Experiência em metodologia de gestão de projetos de TI; Conhecimentos nas áreas de infraestrutura, banco de dados, redes e segurança; Experiência na implantação de projetos nas áreas de infraestrutura, banco de dados, redes ou segurança; Conhecimentos em infraestrutura de hardware e software voltados para Data Center (como servidores, storage, software de virtualização, firewall, dentre outros); Vai ser bom se você também tiver.
(Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial) PMI PMP (Project Management Professional); ITIL Foundation; CompTIA Project+; O que não abrimos mão.
Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes; Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências; Ser apaixonado por tecnologia; Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.
Información adicional Para esta posição oferecemos.
Salário CLT Full; Vale Refeição ou Alimentação (Alelo); Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento); Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade); Assistência Médica Sulamérica; Assistência Odontológica Sulamérica; Seguro de Vida; Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras); Gympass; Allya; Day Off; Premiação por indicações; Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras.
Evento da galera voltado para troca de conhecimento); Oportunidade de crescimento profissional.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem de Perfil 2 Triagem de Perfil Paso 3.
Entrevista RH 3 Entrevista RH Paso 4.
Entrevista Gestor 4 Entrevista Gestor Paso 5.
Carta Proposta 5 Carta Proposta Paso 6.
Contratación 6 Contratación A Solutis é Digital! Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho.
Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games...
Isso faz parte do nosso dia-a-dia.
Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.
Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.
Venha fazer parte do nosso time!