PAGINA DE TRABAJO | ESPECIALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE II BILINGÜE - ESPAÑOL (INMOBILIARIA DIGITAL) - UNIDAD CASA (ZONA SUR DE SÃO PAULO)

Descripción del puesto vacante Atención al cliente vía chat, voz y correo electrónico (receptivo), con el objetivo de identificar sus necesidades, aclarar dudas y realizar trámites en el sistema sobre productos y/o servicios.
Actuación presencial.
Responsabilidades y asignaciones Diagnosticar, cumplir y superar las expectativas de los clientes internos y externos, resolviendo su solicitud en la primera interacción; Aclarar dudas u otras necesidades; Atendimiento humanizado; Perfil consultivo (orientar a los clientes).
Requisitos y calificaciones Tener mínimo 18 años de edad; Deseable Graduación completa o asistiendo; Experiência en resolución de conflictos; Deseable experiência al menos 6 meses en atención al cliente; Ser fluente o nativo en la lengua español es imprescindible; Buena comunicación oral y escrita; Conocimientos básicos de informática y digitación; Deseable vivir cerca a la Unidade Casa (Zona Sur de São Paulo).
Información adicional Sueldo R$ Convenir Horario de Trabajo Disponibilidad horaria Jornada de Trabajo 180h mes | Escala 6x1 Benefícios Vale Transporte; Vale refeición y/o vale alimentación; Seguro de Vida; Asistencia funeraria; Asistencia de guarderia/ Asistencia para niños discapacitados; Descuentos em Productos; Asistencia Odontologica; Asistencia Medica; Descuentos en Gimnasios / Practicas Deportivas; Asociaciones educativas con descuentos en cursos; Plan de carrera.
Lugar de Trabajo.
Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Teste Smart 2 Teste Smart Paso 3.
Evaluación Unificada 3 Evaluación Unificada Paso 4.
Triagem 4 Triagem Paso 5.
Validación 5 Validación Paso 6.
Contratación 6 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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