PAGINA DE TRABAJO | CONSULTOR TÉCNICO - RECEPÇÃO DE OFICINA - PARA CABRAL MOTOR SÃO JOSÉ

Descripción del puesto vacante Estamos em busca de um Consultor Técnico qualificado e com habilitação na Categoria A para integrar nossa equipe de pós-vendas na Concessionária Cabral Motor Honda.
Este papel é essencial para garantir que todos os clientes recebam atendimento eficiente, em conformidade com as políticas da empresa e as regulamentações vigentes.
Como Consultor Técnico, você será responsável por acompanhar e orientar os clientes em todas as etapas do processo de pós-venda, assegurando que suas necessidades sejam atendidas com a máxima qualidade e precisão.
Sobre a Empresa.
A Concessionária Cabral Motor Honda é uma referência no mercado, reconhecida pela excelência no atendimento ao cliente e pela comercialização de motocicletas Honda.
Nossa missão é proporcionar não apenas produtos de alta qualidade, mas também uma experiência de compra e pós-venda que supera as expectativas.
Nossa Cultura.
Valorizamos a integridade, o profissionalismo e o compromisso com a satisfação do cliente em todas as nossas interações.
Nossa cultura empresarial é construída sobre esses pilares, que são refletidos em cada membro de nossa equipe.
Trabalhamos juntos, com dedicação e paixão, para oferecer um serviço excepcional.
Se você compartilha desses valores e está pronto para contribuir com nosso time, queremos conhecê-lo! Sobre a Equipe.
Nossa equipe é composta por profissionais experientes e comprometidos, que buscam constantemente o aperfeiçoamento e a excelência em tudo o que fazem.
Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor, onde cada pessoa é incentivada a se desenvolver e a contribuir com suas ideias.
Se você é um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente e possui as habilidades necessárias para atuar como Consultor Técnico, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma empresa que valoriza o talento e o comprometimento de seus colaboradores.
Responsabilidades y asignaciones Responsabilidades e Atribuições.
Atendimento ao Cliente.
Prestar um atendimento ao cliente de excelência por telefone, presencialmente e por meio de plataformas digitais, garantindo que todas as dúvidas e solicitações sejam atendidas de forma eficiente e profissional.
Agendamento de Ordem de Serviço.
Responsável por agendar ordens de serviço de forma organizada e pontual, maximizando a eficiência do departamento e garantindo a satisfação dos clientes.
Gestão de Ordens de Serviço.
Realizar a abertura, acompanhamento, fechamento e faturamento das ordens de serviço, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas conforme os padrões da empresa e dentro dos prazos estabelecidos.
Pedido e Acompanhamento de Peças.
Efetuar pedidos de peças necessárias para os serviços, monitorando o processo de compra e garantindo a disponibilidade dos itens para a execução dos serviços.
Elaboração de Orçamentos e Negociação.
Desenvolver orçamentos precisos e conduzir negociações com os clientes, visando o fechamento de vendas de serviços e peças, sempre alinhado aos interesses e políticas da empresa.
Distribuição de Serviços.
Acompanhar e distribuir as tarefas entre os técnicos mecânicos, assegurando que os trabalhos sejam realizados de forma eficiente e dentro do cronograma estabelecido.
Capacitação e Desenvolvimento.
Participar dos cursos obrigatórios oferecidos pela Honda, mantendo-se atualizado sobre os processos, produtos e melhores práticas da marca.
Atualizações Constantes.
Estar em constante aprendizado e atualizado com as publicações e informações fornecidas pela Honda, aplicando esse conhecimento no dia a dia para melhorar o atendimento e os processos internos.
Experiências e Qualificações Desejadas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes relacionados ao setor automotivo ou de motocicletas.
Experiência em agendamento, gestão e acompanhamento de ordens de serviço.
Conhecimento em elaboração de orçamentos e habilidades de negociação.
Vivência em processos de compra e controle de estoque de peças será considerada um diferencial.
Capacidade de trabalhar em equipe e de liderar a distribuição de tarefas entre os técnicos mecânicos.
Proatividade e disposição para aprender, com interesse em participar de cursos e treinamentos oferecidos pela Honda.
Habilidade para se manter atualizado com novas informações e publicações da marca, aplicando esse conhecimento no atendimento ao cliente e nos processos internos.
Se você possui essas experiências e está em busca de novos desafios em um ambiente dinâmico e comprometido com a excelência, esta é a oportunidade ideal para você! Requisitos y calificaciones Requisitos e Qualificações.
Conhecimento Básico de Mecânica de Motos.
É essencial que o candidato tenha uma compreensão básica da mecânica de motocicletas, permitindo uma comunicação eficaz com os clientes e a equipe técnica.
Experiência com Atendimento ao Cliente.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em ambientes automotivos ou de serviços técnicos, é altamente desejada.
O candidato deve ser capaz de lidar com diversas situações de forma cortês e profissional.
Habilidade com Computação e Digitação.
O candidato deve ter habilidades sólidas em informática, incluindo o uso de sistemas de gerenciamento de ordens de serviço e ferramentas de comunicação digital.
A precisão na digitação é importante para a entrada de dados e elaboração de orçamentos.
Habilitação Categoria A.
O candidato que possui habilitação válida na Categoria A será um diferencial, que permite a condução de motocicletas, visto que essa habilidade é fundamental para a função.
Trabalho Sob Pressão e em Equipe.
O candidato deve ser capaz de trabalhar eficientemente sob pressão, mantendo a calma e a organização mesmo em situações desafiadoras.
Além disso, a capacidade de colaborar em equipe é crucial para o sucesso no ambiente de trabalho.
Conhecimento da Ferramenta 5W2H.
É desejável que o candidato tenha familiaridade com a ferramenta 5W2H, um método estruturado de planejamento e análise que pode ser aplicado na gestão de processos e resolução de problemas.
Formação Escolar.
O candidato deve ter concluído o Ensino Médio (Segundo Grau Completo).
Cursos e Certificações.
Cursos Relacionados à Mecânica de Motos.
Certificações ou cursos complementares em mecânica de motos serão considerados um diferencial.
Treinamentos e Certificações Honda.
A participação em treinamentos específicos da Honda, quando oferecidos, será necessária para manter o alinhamento com as práticas e padrões da marca.
Información adicional Tipo de Vaga.
A posição é efetiva, com registro formal na carteira de trabalho, garantindo todos os direitos trabalhistas previstos em lei.
Horário de Trabalho.
O horário de trabalho é comercial, de segunda a sábado, oferecendo um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Benefícios.
Assistência Médica e Odontológica.
Após o período de experiência de 90 dias, o colaborador terá acesso a assistência médica e odontológica opcional, com a empresa custeando 50% do valor para o titular.
Vale-Transporte.
Disponibilizado para facilitar o deslocamento diário do colaborador até o local de trabalho.
Vale Refeição.
Concedido para auxiliar nas despesas alimentares durante o horário de trabalho, proporcionando mais comodidade e segurança financeira ao colaborador.
Remuneração 100% Comissionado, o que significa aproximadamente entre R$ à R$ sendo que o mínimo garantido é R$ .
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Teste de Fit Cultural 2 Teste de Fit Cultural Paso 3.
Vídeo de Apresentação 3 Vídeo de Apresentação Paso 4.
Entrevista Presencial 4 Entrevista Presencial Paso 5.
Contratación 5 Contratación Uma empresa de sucesso, conquistas e dedicação.
Olá, role para baixo para ver as vagas abertas.
Mas se quiser saber um pouquinho mais da nossa história antes, leia aqui abaixo!;) O que move a Cabral Motor é trabalhar com amor.
É a paixão de cada colaborador prezando pela qualidade máxima em tudo que faz e compartilhando esse sentimento com o cliente.
Desde ajudamos a escrever parte da história das famílias de Curitiba e Região Metropolitana.
Pessoas que ao longo dos anos transmitiram o amor pelo motociclismo aos filhos e netos.
Sim! Nós já estamos atendendo a terceira e quarta geração de clientes! Reconhecimentos é o que não falta para nós.
batemos recorde de vendas com 803 motos em um único mês e fomos também recordistas de emplacamentos no Paraná, superando inclusive marcas de 4 rodas.
Com qualidade e motivação de sobra, somos responsáveis por 50% das motos Honda em nossa região.
E saímos na frente.
somos reconhecidos pela Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores como a Primeira Concessionária Honda do Brasi l! Mas a nossa grande conquista é a Preferência do Consumidor.
A Cabral Motor é reconhecida pelo Ibope como a Revenda de Motocicletas Preferida, prêmio recebido da Tv Ric Record todos os anos, desde na primeira edição.
E a conta maior disso tudo é que comercializamos mais de 180 mil motocicletas em nossas lojas na Av das Torres em São José dos Pinhais, no Alto Maracanã em Colombo, em Curitiba na Al.
Prudente de Moraes e na Alameda Cabral aonde tudo começou e deu origem ao nosso nome.
E o segredo do sucesso? Contamos hoje com uma equipe de 100 pessoas, qualificadas, trabalhando com amor e dedicação, elevando a excelência no atendimento com o compromisso de alcançar a satisfação total de nossos clientes.
Se você se identifica com a nossa história e quer fazer parte desse time de sucesso.
#Vempracabral E seja bem-vindo ao nosso Mundo Honda!