PAGINA DE TRABAJO | CONSULTOR SUPORTE ATENDIMENTO III - PRÉDIO DO CLIENTE EM CAMPINAS

Descripción del puesto vacante Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!   SETOR.
DAC Assistência Técnica veículos (Ônibus e Caminhão) #LI-LR1 Responsabilidades y asignaciones Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Desenvolver uma solução da demanda; Utilização de sistemas internos; Suporte a questões e temas da área automotiva; Comunicação se necessário para demais áreas.
Requisitos y calificaciones Ter no mínimo 18 anos de idade; Formação desejável.
Superior em áreas de Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica; Inglês.
nível intermediário para leitura e escrita, com capacidade de responder e-mails técnicos; Habilidade em diagnóstico e solução de problemas técnicos, com orientação para o detalhe e precisão nas atividades de suporte; Capacidade para gerenciar e organizar documentações, realizando o follow-up necessário junto aos usuários e equipes envolvidas; Experiência em suporte e sistemas; Conhecimento técnico automotivo, principalmente Ônibus e Caminhão; Experiência anterior com atendimento e suporte a redes de concessionárias; Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para transmitir orientações técnicas de forma clara e acessível, e criar relatórios; Habilidades com atendimento ao publico, com foco em oferecer uma experiência positiva no suporte; Realizar follow-up de documentação e processos, com organização para auditorias e verificações de conformidade; Pro atividade em identificar melhorias no processo de suporte e otimizar o fluxo de trabalho Fácil acesso ao local de trabalho (Campinas - SP).
Información adicional Salário R$ Horário de Trabalho 8.
às Jornada de Trabalho 200h - Escala 5x2 Folgas Sábado e Domingo Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Auxílio creche (para crianças de até 48 meses) R$ / Auxílio criança com deficiência (o benefício será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade); Assistência Odontológica; Assistência Médica; Desconto em Produtos; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Plano de carreira.
Local de trabalho.
Av.
Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Teste Smart 2 Teste Smart Paso 3.
Avaliação Unificada 3 Avaliação Unificada Paso 4.
Entrevista com RH 4 Entrevista com RH Paso 5.
Contratación 5 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
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