PAGINA DE TRABAJO | CONSULTOR SAC I (ENGENHEIRO) - PRÉDIO DO CLIENTE EM CAMPINAS

Descripción del puesto vacante Suporte ao time de atendimento S24h (atendimento emergencial).
Responsabilidades y asignaciones Atendimento de ligações para apoio técnico ao cliente, propondo soluções via telefone; Quando não solucionada a pane por telefone, acionamento da rede de concessionários para atendimento no local; Conferência com mecânico, concessionário e cliente em casos em que há a necessidade de intervenção mecânica/elétrica; Discutir/propor a solução com o mecânico/eletricista no local; Reportar semanalmente ao cliente casos críticos da semana, e justificar ações tomadas (relatórios gerenciais e técnicos); Acompanhamento e de busca de peças; Manusear sistema da montadora de caminhões e ônibus; Reporte imediato e acompanhamento para a montadora em casos críticos; Atualizar os clientes de informações necessárias; Atuar nas demandas solicitadas pelo cliente, montadora e call center.
Requisitos y calificaciones Boa Comunicação - Verbal e Escrita; Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação; Pró atividade, dinamismo e agilidade; Facilidade para trabalhar em equipe; Ser Analítico, Resolutivo; Visão Sistêmica; Planejamento e Organização; Experiência em mecânica de veículos em geral (caminhões, vans, ônibus e automóveis); Imprescindível formação em engenharia mecânica, elétrica ou correlatas; Experiência em montadoras/oficinas especializadas, ou montagem de motor; Inglês intermediário (diferencial); Residir ou ter fácil acesso a Campinas.
Información adicional Salário Período Experiência (90 dias) R$ Após experiência R$ Horário de Trabalho à definir Jornada de Trabalho 220h mês | Escala 5x2 - Folga variável Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Auxílio creche; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Programa de saúde; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Plano de carreira.
Local de Trabalho.
Avenida Barao Smith de Vasconcellos, Campinas, São Paulo, Brasil.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Prova Técnica Mecânico 2 Prova Técnica Mecânico Paso 3.
Avaliações 3 Avaliações Paso 4.
Triagem 4 Triagem Paso 5.
Entrevista com o RH 5 Entrevista com o RH Paso 6.
Validação com o Requisitante 6 Validação com o Requisitante Paso 7.
Contratación 7 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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