PAGINA DE TRABAJO | ATENDENTE DE CALL CENTER I HOTEL FASANO RIO DE JANEIRO

Descripción del puesto vacante O primeiro projeto de Philippe Starck no Brasil faz do Hotel Fasano Rio de Janeiro, o endereço mais fascinante da orla de Ipanema.
Entre os atrativos está a piscina de borda infinita que se debruça sobre a praia, tendo como cenário o Arpoador, o Morro Dois Irmãos e o Corcovado.
O projeto reverencia o espírito da arquitetura e do design brasileiro dos anos e e homenageia a gloriosa época da Bossa Nova.
Responsabilidades y asignaciones Realizar um bom atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência de excelência; Realizar a preparação e envio de relatórios diários para a gerência; Enviar pesquisas de satisfação aos hóspedes após a estadia; Efetuar a realização de pré-ligações para coletar preferências dos hóspedes, visando personalizar sua chegada; Atualizar perfis de hóspedes no sistema, com pesquisa adicional para melhor entendimento de suas necessidades; Planejar as chegadas, colaborando com diferentes departamentos como Mordomia, Concierge e Recepção; Acompanhar as solicitações dos hóspedes até a sua conclusão; Requisitos y calificaciones Desejável superior cursando em Turismo ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente; Necessário inglês fluente; Conhecimento no sistema Opera Full Service, será um diferencial.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista G&G 2 Entrevista G&G Paso 3.
Entrevista Gerência 3 Entrevista Gerência Paso 4.
Contratación 4 Contratación VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE! Seja bem-vindo(a) a JHSF!   Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em , a  JHSF  – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo.
Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional.
Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
 Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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