PAGINA DE TRABAJO | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - AGÊNCIA AVENIDA DAS NAÇÕES - LUCAS DO RIO VERDE MT

Descripción del puesto vacante Desempenha tarefas relacionadas ao atendimento de associados.
Realiza atendimento de associados com necessidades básicas ou intermediárias de produtos/serviços financeiros.
Utiliza os procedimentos existentes para solucionar problemas comuns ou rotineiros.
Recebe instrução, orientação e direção de outros profissionais para executar seu trabalho.
Comunica informações, faz questionamentos e confirma entendimento.
Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários e compromisso em proporcionar uma experiência fisital.
Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT - Avenida das Nações - Lucas do Rio Verde - MT Responsabilidades y asignaciones Experiência digital Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.
Prestar orientação para associados utilizarem melhor os produtos e tecnologia disponíveis.
Entender para atender Atender associados e não-associados nas dependências da Agência, apoiando em dúvidas e transações.
Acolher a demanda de atendimento e solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Identificar oportunidades de negócios e de melhoria da experiência de atendimento junto aos associados e direcioná-los, quando necessário.
Cooperativismo Explicar sobre o funcionamento de uma cooperativa de crédito (o que é, nosso modelo de negócio, diferenciais, etc) para associados e não associados.
Agente da Comunidade Apoiar na organização de eventos da Cooperativa na comunidade.
Analisar métricas para medir o engajamento dos associados e elaborar estratégias de melhorar os resultados obtidos através dos programas sociais.
Atividades transacionais Realizar atividades operacionais relacionada a produtos e serviços.
Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados.
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos y calificaciones Formação superior concluída.
Vivência Profissional com experiência em atendimento em instituições financeiras.
Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis.
Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros, facilidade com tecnologia, atendimento ao associado, Possuir certificação Anbima Vigente.
CPA10, CPA20.
será um diferencial.
Deverá residir em Lucas do Rio Verde - MT Información adicional Atuação na Agência Avenida das Nações - Lucas do Rio Verde - MT Gestão imediata.
Ednara Suzelly Silva Souza Oliveira Nosso horário de trabalho das as horas de segunda a sexta-feira.
Ofertamos Salário Bruto + pacote de benefícios.
Atenção.
nosso contato será através de e-mail (cadastrado na inscrição) ou telefone, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo.
Importante.
a Etapa online "queremos te conhecer, tem caráter desclassificatório, caso não seja realizada.
após conclusão do cadastro por completo, você será automaticamente movimentado para esta etapa.
Dica.
quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Queremos te conhecer 2 Queremos te conhecer Paso 3.
Análise de Currículo 3 Análise de Currículo Paso 4.
Banco de Talentos 4 Banco de Talentos Paso 5.
Contratación 5 Contratación Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!