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PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA SR. DE INDICADORES DE CLIENTES - NPS- MARKETING

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Descripción del puesto vacante Oportunidade para trabalhar na tribo de Inteligência de Marketing focado em indicadores de Experiência do Cliente (NPS, CSAT, entre outros), com forte atuação na gestão e operacionalização da pesquisa NPS do Ecossistema Lojas Renner SA.
Buscamos um perfil proativo e propositivo, boa comunicação interpessoal, com responsabilidade e comprometimento para gerir roadmaps, investigar e solucionar problemas, conduzir análises e ser ponto focal de dúvidas de usuários da plataforma, entre outras demandas rotineiras da área.
 Responsabilidades y asignaciones Desenvolver e otimizar processos e implementações da área; Explorar hipóteses e analisar os dados, gerando insights sobre clientes e oportunidades para nossos negócios; Elaborar apresentações para fóruns executivos, sendo responsável por preencher os indicadores e analisá-los; Conduzir e analisar pesquisas quantitativas da área, se necessário; Ser um dos guardiões da governança e metodologia do Programa NPS LRSA; Fazer interface com time técnico Renner e implementadora da ferramenta Medallia; Trabalhar em idealizar melhorias de visões customizadas dos dashboards de resultados no Medallia; Apoiar na gestão e facilitar treinamentos e workshops do tema NPS com diversos times do Ecossistema; Requisitos y calificaciones Vivência com NPS (Net Promoter Score) ou em projetos relacionados à experiência do cliente; Domínio de Excel, Power Point e Pacote Office em geral; Pensamento crítico; raciocínio lógico e capacidade analítica; Criticidade e curiosidade sobre o negócio; Organização e compromisso com prazos; Experiência em pesquisa de mercado, análise de dados ou áreas relacionadas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de apresentar insights de forma clara e concisa; Habilidade para trabalhar em equipe, colaborar com outras áreas e suportar as demandas do time de forma proativa; Inglês intermediário a avançado; Desejável conhecimento em ferramentas e soluções de pesquisa como Medallia, Qualtrics ou similares.
Diferencial conhecimento em gestão de projetos e metodologia ágeis  Formação em Estatística, Matemática, Engenharia, Ciência de Dados e afins.
Información adicional O prazo de inscrições para os candidatos internos é até .
Local.
Porto Alegre ou São Paulo.
Modelo.
Híbrido Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Elegibilidade (internos) 3 Elegibilidade (internos) Paso 4.
Entrevista Inicial 4 Entrevista Inicial Paso 5.
Entrevista Final 5 Entrevista Final Paso 6.
Oferta 6 Oferta Paso 7.
Contratación 7 Contratación TRABALHE CONOSCO O que é que te encanta? ️ Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios.
Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados.
Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar.
Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão.
Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente? #OQueTeEncantaNosEncanta 
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 03/11/2024
Data de expiração
  • 01/02/2025
Analista de marketing
Fascinius

Requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar e executar campanhas de marketing; - ter conhecimento das redes sociais... buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda mais criatividade, bom gosto, profissionalismo......

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Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......

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Você trabalhará em conjunto com a equipe de marketing digital para gerar uma estratégia de marketing de mídia social que promoverá o envolvimento do cliente e o reconhecimento da marca... requisitos do trabalho requisitos: idade entre 18 e 30 anos; possuir inglês intermediário, avançado ou fluente;......