PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA SERVIÇO CLIENTE SR. (ANALISTA DE DADOS SR.) - EXCLUSIVA PARA LGBTQIAP+

Descripción del puesto vacante VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria de Serviços ao Cliente Centralizado Local de Trabalho.
Chucri Zaidan   Missão.
Atuar no time de Analytics e diagnósticos, realizando análises prescritivas, descritivas, exploratórias e preditivas de fenômenos envolvendo qualidade de campo, produção e temas relacionados a diretoria, participando ativamente na transformação de dados em informações relevantes para o negócio.
Responsabilidades y asignaciones RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Excelentes habilidades analíticas, com capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados, aplicando técnicas de análises de dados, machine learnig e estatística.
Compreensão sólida de matemática e estatística, incluindo noções de probabilidade, regressão, inferências e álgebra linear, para a construção e interpretação de modelos de estudo estatísticos.
Foco em resultados e entrega de valor de negócios.
Pensamento crítico, para tomar decisões mais racionais e lógicas, formular hipóteses, coletar informações e até mesmo explorar outros pontos de vista.
Atitude hands-on e disposição para enfrentar desafios.
Apoiar o time incentivando a melhoria contínua.
Requisitos y calificaciones REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior completo; Experiência com ferramentas de análise de dados para coletar, limpar, transformar e modelar dados, como SQL, Excel, R e Python.
Experiência no trabalho com modelos estatísticos.
Vivência com ferramentas de visualização de dados, como Power BI, de maneira clara e informativa.
Experiência com Data Storytelling; Vivência em banco de dados SQL; Vivência com trabalho em equipe; Pacote Office Avançado (Excel/PowerPoint principalmente); Conhecimento e prática usando metodologias Ágeis.
Será considerado um diferencial.
Pós-Graduação em áreas de IA, Ciência de Dados ou correlatas; Ter atuado em um time de Ciência de Dados ou Analytics.
Información adicional Veja o que ofereceremos* para você.
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes  benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas  categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o  5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e  poderá ser autêntico.
#VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
#Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições  de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,  afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,  temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!  Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,  telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura  que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Avaliação Comportamental - Mapa 3 Avaliação Comportamental - Mapa Paso 4.
Entrevista com RH 4 Entrevista com RH Paso 5.
Avaliação Comportamental | PPA (Disc) 5 Avaliação Comportamental | PPA (Disc) Paso 6.
Entrevista com Gestor 6 Entrevista com Gestor Paso 7.
Contratación 7 Contratación SOBRE A VIVO Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável  - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
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