PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE JÚNIOR

Descripción del puesto vacante Aqui na Raízen, você une inovação e sustentabilidade para viver uma evolução constante em um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.
Quer fazer parte de um  time múltiplo   e integrado   onde cada ponto de vista conta ?   Nós buscamos pessoas que consigam trabalhar  coletivamente,  gerando valor  ao longo do caminho para nossos parceiros(as), clientes e colaboradores(as).
É muito mais do que pensar a curto prazo.
Olhamos para frente, realizando um trabalho com  excelência, ética e segurança, cuidando da Raízen como um todo e do  futuro da sociedade.
Aqui na Raízen, você une inovação e sustentabilidade para viver uma evolução constante em um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.
Estamos buscando uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior na modalidade de teletrabalho.
Responsabilidades y asignaciones COMO SERÁ O SEU DIA A DIA.
Realizar atendimento aos clientes da Raízen Lubrificantes por meio dos canais de voz e texto, com agilidade e qualidade nos processo; Ter boa comunicação oral e escrita e exercitar o tom de voz no atendimento, proporcionando melhor experiência aos clientes, unindo a solução à forma de levar a solução; Exercitar escuta e leitura ativa mediante às interações dos clientes, buscando a interpretação assertiva das suas necessidades; Conhecer os processos com profundidade, visando domínio das soluções e, consequentemente, exercício da flexibilização das soluções; Garantir o cumprimento das diretrizes de segurança nos atendimentos e na conduta do dia a dia; Mediar conflitos e realizar a interface com as áreas internas parceiras, responsáveis por auxiliar na busca e disponibilização das melhores soluções aos clientes nos atendimentos; Acompanhar e ter iniciativas a fim de atingir os objetivos (KPI) estabelecidos pela Empresa.
Requisitos y calificaciones O QUE VOCÊ PRECISA TER.
Ensino Superior Cursando; Pacote office intermediário e SAP.
Sua energia se destaca mais se você tiver estes itens.
Conhecimento em CRM Salesforce e Power BI; Conhecimento do negócio de Lubrificantes; Experiência na área comercial.
Información adicional ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO.
Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance).
Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
Entrevista com a liderança.
bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.
Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.
CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN Que tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ contribui para um ambiente de trabalho em que você terá oportunidade de promover um impacto positivo no mundo? Nosso Instagram de Carreiras.
@raizencarreiras Não é essa a vaga ideal? Volte para a página principal.
https://carreiras.
aizen.
om.
r/ #VemSerRaízen Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Formulário Complementar 2 Formulário Complementar Paso 3.
Triagem A&S 3 Triagem A&S Paso 4.
Analisando os perfis - Bate Papo com o RH 4 Analisando os perfis - Bate Papo com o RH Paso 5.
Bate Papo com a Liderança 5 Bate Papo com a Liderança Paso 6.
Proposta 6 Proposta Paso 7.
Contratación 7 Contratación UM FUTURO CHEIO DE ENERGIA! Imagine como seria incrível fazer parte de um time de mais de 46 mil pessoas que protagonizam a transição energética.
Pois é, isso é Raízen! Vivemos diariamente a cultura RAIZ, com um propósito transformador que nos impulsiona a gerar impacto positivo por onde passamos   Estamos entre as 11 melhores empresas para se trabalhar, de acordo com a GPTW .
Engajados, unidos, pensamos à frente e não temos medo de inovar.
Por isso, somos pioneiros e líderes na produção de E2G (Etanol de 2ª Geração) em escala industrial – na última safra , batemos o recorde ao produzir 36 milhões de litros.
Sustentabilidade e respeito na raiz de tudo E é claro que também estamos comprometidos com o desenvolvimento de um futuro mais sustentável.
Temos mais de 15 mil parceiros de negócios espalhados por todo o país, unidos para transformar o mundo por meio da sustentabilidade.
Além disso, acreditamos que o respeito está na raiz de tudo e, com esse pensamento, estamos construindo um ambiente acolhedor e inclusivo para todas as pessoas.
Estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias     Nossos 35 bioparques produzem a energia do futuro, como o Etanol, E2G, Bioeletricidade, Biogás e Bioprodutos, além do investimento em energia solar.
Também estamos presentes no seu cafézinho por meio da produção do açúcar, no mercado de conveniência e proximidade com mais de 500 lojas OXXO, lojas Shell Select e 80 lojas Shell Café, e nas suas viagens, com a distribuição de combustíveis da marca Shell em 8 mil postos.
Não para por aí, são 68 bases de abastecimento em portos e aeroportos, e 2 plantas de lubrificantes.
Quer fazer parte do futuro da energia com a gente? Então, vem pra Raízen!