PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE JR

Descripción del puesto vacante A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.
Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!   #VempraOmie Responsabilidades y asignaciones Capacitar-se profundamente no sistema Omie; Realizar contato ativo para upsell e crossel; Gerir e endereçar chamados vindos do intercom e yungas; Realizar contato e atuar nos agendamentos de clientes com falta de engajamento nos treinamentos; Analisar e acompanhar quais clientes estão sem utilizar os packs contratados e entender através do contato o que está acontecendo e de que forma pode ajudá-los;   Orientar o cliente a solicitar suporte ou treinamento pelo canal correto;   Gerenciar as atividades com o cliente de acordo com o planejado; Cuidar ativamente da agenda dos Analistas de Implementação assim conseguindo encaixar o máximo de clientes possíveis e diminuindo a taxa de noshow.
Realizar auditorias em nosso CRM com a finalidade de encontrar erros e inconsistências nos dados Requisitos y calificaciones Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlacionadas; Excel Avançado; Conhecimento de regras de negócio (contas a receber e a pagar, processos de compra, controle de estoque, familiaridade com conceitos fiscais e fluxo de caixa); Experiência nas áreas de Onboarding/Relacionamento será um diferencial.
Información adicional Benefício Flexível/VR.
R$ /dia útil.
Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.
Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte.
E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
Plano de saúde Bradesco.
Plano odontológico Amil Dental.
Auxílio Farmácia.
Auxílio-creche.
Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!  Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
Parceria com o SESC - Credencial Plena  Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA.
Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.
Parceria com cursos de English in Company.
Programa de descontos em seguros.
Empréstimo consignado via Ali Crédito.
Swile Shop.
plataforma de descontos exclusivos.
Parceria com a Dell.
cupons de até R$ .
PPRL.
Global Pass.
benefício de viagens.
Seguro de vida.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Teste de Fit Cultural 2 Teste de Fit Cultural Paso 3.
Teste de Habilidades 3 Teste de Habilidades Paso 4.
Entrevista RH 4 Entrevista RH Paso 5.
Entrevista Gestor 5 Entrevista Gestor Paso 6.
Fit Cultural 6 Fit Cultural Paso 7.
Contratación 7 Contratación NOSSO PROPÓSITO.
Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.
A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes.
Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos todos #OmieLovers! Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão.
Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.