PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE JÚNIOR

Descripción del puesto vacante Quer fazer parte de um  time múltiplo   e integrado   onde cada ponto de vista conta ?   Nós buscamos pessoas que consigam trabalhar  coletivamente,  gerando valor  ao longo do caminho para nossos parceiros(as), clientes e colaboradores(as).
É muito mais do que pensar a curto prazo.
Olhamos para frente, realizando um trabalho com  excelência, ética e segurança, cuidando da Raízen como um todo e do  futuro da sociedade.
Aqui na Raízen, você une inovação e sustentabilidade para viver uma evolução constante em um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.
Estamos buscando uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior, que atuará na modalidade de Teletrabalho.
Responsabilidades y asignaciones COMO SERÁ O SEU DIA A DIA.
Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de voz e texto, com agilidade e qualidade nos processos;  Ter boa comunicação oral e escrita e exercitar o tom de voz no atendimento, proporcionando melhor experiência aos clientes, unindo a solução à forma de levar a solução; Exercitar escuta e leitura ativa mediante às interações dos clientes, buscando a interpretação assertiva das suas necessidades;  Conhecer os processos com profundidade, visando domínio das soluções e, consequentemente, exercício da flexibilização das soluções;  Mediar conflitos e realizar a interface com as áreas internas parceiras, responsáveis por auxiliar na busca e disponibilização das melhores soluções aos clientes nos atendimentos;  Acompanhar e ter iniciativas a fim de atingir os objetivos (KPI) estabelecidos pela empresa.
Requisitos y calificaciones O QUE VOCÊ PRECISA TER.
Ensino Superior Cursando; Excel intermediário; Habilidade com a comunicação escrita e verbal; Bom relacionamento interpessoal, Empatia, escuta ativa e foco em resolução de problemas; Disponibilidade de horário de trabalho no 5x1.
08hh20.
Información adicional ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO.
Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance).
Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
Entrevista com a liderança.
bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.
Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.
CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN Que tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ contribui para um ambiente de trabalho em que você terá oportunidade de promover um impacto positivo no mundo? Nosso Instagram de Carreiras.
@raizencarreiras Não é essa a vaga ideal? Volte para a página principal.
https://carreiras.
aizen.
om.
r/ #VemSerRaízen Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Formulário Complementar 2 Formulário Complementar Paso 3.
Triagem A&S 3 Triagem A&S Paso 4.
Analisando os perfis - Bate Papo com o RH 4 Analisando os perfis - Bate Papo com o RH Paso 5.
Bate Papo com a Liderança 5 Bate Papo com a Liderança Paso 6.
Proposta 6 Proposta Paso 7.
Contratación 7 Contratación SOMOS RAÍZEN! Nosso time é formado por mais de 46 mil pessoas, atuando na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai.
Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial.
mais de 46 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país.
Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen!