PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE QUALIDADE OPERACIONAL JR - UNIDADE RJ - MADUREIRA

Descripción del puesto vacante Você se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento! Buscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos indicadores e desenvolvimento dos colaboradores das operações Rede.
Se identificou com a vaga? Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional!!! Responsabilidades y asignaciones Análise quantitativa e qualitativa utilizando base de dados e a plataforma Speech Analytic; Construção de materiais de apoio para reuniões internas e externas; Condução de reuniões com as operações de atendimento para apresentação de resultados, diagnósticos e planos de ações; Gerar controles internos para acompanhamento dos resultados operacionais, medição de ganhos e evoluções; Calibrações internas para alinhamentos de procedimentos e checklist de monitoria.
Requisitos y calificaciones Ensino Superior Cursando ou Completo Conhecimento em Pacote Office Intermediário; Desejável conhecimento Power BI; Resiliência para atuar sob pressão; Relacionamento interpessoal; Facilidade para lidar com novas ferramentas; Boa comunicação verbal e escrita; Criatividade; Ter fácil acesso e disponibilidade para atuar na Unidade Rj - Madureira Información adicional Salário R$ Horário de Trabalho 5X Jornada de Trabalho 220h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos Modelo de Trabalho Hibrido - 2 Home x 3 Presencial Local de Trabalho.
R.
Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, , Brazil Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Avaliação Unificada (Analista Qualidade) - Gramática/Interpretação de Texto e Raciocínio Lógico 2 Avaliação Unificada (Analista Qualidade) - Gramática/Interpretação de Texto e Raciocínio Lógico Paso 3.
Teste de Excel 3 Teste de Excel Paso 4.
Triagem 4 Triagem Paso 5.
Entrevista com o RH 5 Entrevista com o RH Paso 6.
Validação com o Requisitante 6 Validação com o Requisitante Paso 7.
Contratación 7 Contratación Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? #VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil:) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
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