PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE PROCESSOS II

Descripción del puesto vacante Estamos em busca de profissionais com experiência em Processos para integrar nosso Time de Águias.
Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira! Responsabilidades y asignaciones Os desafios que aguardam por você no próximo destino são.
Prover os gestores com informações relevantes para a tomada de decisão no âmbito SGSO, nos processos inerentes aos Colaboradores de Aeroportos e Rampa; Validar os riscos à Segurança Operacional (Safety e Security) de acordo com os níveis aceitáveis e tolerabilidade estabelecidos com o Diretor de Atendimento a Clientes, DSO e, quando aplicável, com as demais áreas envolvidas; Garantir e manter o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade dentro de sua área operacional; Atuar como facilitador na integração entre as áreas operacionais; Difundir a Política de Qualidade e Segurança Operacional da empresa para o Time de Aeroportos; Participar dos Comitês e Fóruns da Diretoria de Atendimento ao cliente; Assessorar os Gestores na elaboração cronograma e suporte de viagens dos avaliadores; Conduzir a elaboração de governanças corporativas (Coordenadorias que tem processos avaliados pelo programa de excelência), quando aplicável, monitorar o processo de validação e sua formalização dos processos que foram solicitadas melhorias junto aos especialistas das áreas; Assessorar a Diretoria de Atendimento a Clientes quanto às ameaças e não conformidades observadas no desenvolvimento cotidiano das atividades de solo; Assegurar que todos os processos sejam implementados conforme estabelecido na documentação pertinente; Assessorar o Coordenadora de qualidade e excelência em suas atividades; Elaborar reportes semanais, para divulgar os assuntos tratados na coordenadoria; Atuar, junto à DSO (diretoria de segurança operacional), na tratativa de sugestões para melhoria de processos, falhas encontradas nas operações aeroportuárias, prestar suporte para as bases com dúvidas e dificuldades relacionados à segurança; Acompanhar os reportes de Segurança Operacional (AQD) relacionados as operações de solo, para que sejam tratados com planos de ação corretiva que mitiguem as não conformidades identificadas; Acompanhar se os documentos publicados pela demais coordenadorias, estão revisados conforme a periodicidade estabelecida pela área e o processo definido; Interagir com os integrantes da Diretoria de Atendimento a Clientes, visando garantir o completo alinhamento de processos e procedimentos entre os integrantes de sua área operacional e os integrantes das demais áreas operacionais; Conhecer, entender e aplicar no seu dia a dia a Política de Segurança GOL; Executar todas as atividades, produtos e serviços atendendo ao estabelecido na Política Ambiental, Política de segurança, Manuais, Planos, Programas, Procedimentos, Instruções de Trabalho e todos os documentos do Sistema da diretoria de atendimento a clientes; Conhecer os riscos, aspectos e impactos operacionais, das atividades em que está envolvido e não executar qualquer tarefa, atividade ou operação, sem avaliação, orientação e autorização, sempre que forem identificados riscos ou potenciais danos à saúde e segurança da operação; Garantir a conformidade dos processos e procedimentos referentes as operações de solo, por meio das revisões periódicas dos manuais e monitoramento nas avaliações corporativas e auto avaliações; Promover a melhoria contínua dos processos, buscando sempre estar alinhada com a estratégia da Empresa e com os regulamentos vigentes; Trabalhar de forma transversal com as demais áreas da Empresa.
Requisitos y calificaciones Não pode faltar em sua bagagem.
Ensino Superior Completo; Pacote Office; Idioma Inglês Intermediário; Idioma Espanhol Básico/Intermediário (Desejável); Conhecimento de operações aeroportuárias (Desejável); Requisitos IOSA e ANAC (Desejável); Experiência com mapeamento e desenvolvimento de processos.
Información adicional Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.
Além disso, trabalhamos com uma rotina flexível, alternando entre presencial e home office durante a semana através do GOLFlex.
E não podemos esquecer dos Benefícios.
Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida em grupo; Auxilio-farmácia; Vale-refeição; Vale-alimentação; Vale-transporte; PLR; Gympass ou Totalpass; Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas; Day off de aniversário.
Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco! Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Mapeamento Comportamental 2 Mapeamento Comportamental Paso 3.
Entrevista Gente e Cultura 3 Entrevista Gente e Cultura Paso 4.
Entrevista Gestor 4 Entrevista Gestor Paso 5.
Stand By 5 Stand By Paso 6.
Carta Proposta 6 Carta Proposta Paso 7.
Contratación 7 Contratación Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira! Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo.
Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.
Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira.
as nossas Águias.
Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias.
Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência.
Simples, Humana e Inteligente.
Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.
Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento.
Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto! Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.