PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE PREVENÇÃO E SEGURANÇA SÊNIOR

Descripción del puesto vacante Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.
Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer.
Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente! #VemPraCima #VemPraCielo  Responsabilidades y asignaciones Apoiar de forma consultiva os clientes, time comercial e demais áreas da Cielo referentes aos temas de Prevenção; Realizar reuniões recorrentes e personalizadas com os clientes, fornecendo orientações e dicas de melhores práticas para reduzir o risco de fraudes; Monitoria online, suporte e implementação de regras exclusivas (regras de negócios), para prevenir fraudes, ataques de força bruta, e aumentar a taxa de conversão; Fornecer explicações sobre o Programa de Bandeiras; Realizar notificações e defesas relacionadas aos Programas de Monitoria de Fraude, Chargeback, PCI e Retentativas, garantido que os clientes estejam bem-informados referentes a possíveis multas/tarifas; Acompanhar os Indicadores e disponibilizar dashboards para garantir maior assertividade e menor impacto nos clientes; Treinar Gestores e participar de eventos da companhia, no que refere ao tema de prevenção à fraudes.
Requisitos y calificaciones Superior completo; Conhecimento em Prevenção à fraude; Inglês avançado/ fluente para relacionamento com clientes; Habilidade em desenvolver materiais para apresentações; Boa desenvoltura e comunicação para lidar com público, resiliência e empatia assertiva.
Información adicional Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?   Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Modelo Híbrido; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Fretado/vale-transporte ou estacionamento; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche; Dress Code Flexível; Horário Flexível; Sexta-curta; Almoço estendido (1h30).
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção Paso 3.
Teste de Inglês 3 Teste de Inglês Paso 4.
Entrevista Gestor 4 Entrevista Gestor Paso 5.
Contratación 5 Contratación Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade! Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.
Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a  nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​ ​ Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
​ ​ Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​ ​ No nosso dia a dia, a gente trabalha com  autonomia  para escrever nossa própria jornada,  liberdade  para ser quem a gente é e a  oportunidade  de fazer acontecer.​ ​ Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de pessoas que fazem parte do #TimeCielo.
E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.
​ ​ Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas  singularidades  e  diversidade  de vivências.
Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos.
Vem pra Cima, vem pra Cielo!