PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE OPERAÇÕES DE E-COMMERCE | CORPORATIVO

Descripción del puesto vacante Se você é um profissional com visão analítica, proativo, organizado e possui bom senso critico, você se encaixará perfeitamente nesta posição!  Buscamos por um profissional com experiência na área e-Commerce, com a missão de garantir a satisfação do cliente, maximizar a eficiência operacional, monitorar e analisar o desempenho do e-Commerce, garantir a segurança dos dados e fomentar a inovação com foco em rentabilidade do negócio.
Responsabilidades y asignaciones Gestão de Pedidos, processar e monitorar os pedidos recebidos pela loja virtual, garantindo que sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos e que os clientes sejam informados sobre o status de suas compras; Analisar métricas de desempenho da loja virtual, como taxas de conversão, taxa de abandono de carrinho, ticket médio de compra e outros indicadores-chave de desempenho (KPIs), e identificar áreas de melhoria; Identificar e implementar melhorias nos processos operacionais da loja virtual, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente; Negociar contratos com fornecedores destravando verba para a realização de ações de vendas nos canais digitais de vendas; Resolver problemas e dúvidas dos clientes relacionados a pedidos, entregas, devoluções e outros aspectos da experiência de compra; Garantir a segurança da loja virtual, protegendo os dados dos clientes e prevenindo fraudes e violações de segurança; Colaborar com a equipe de TI para integrar sistemas de gestão de pedidos, sistemas de gerenciamento de estoque e outros sistemas necessários para o funcionamento da loja virtual; Monitorar a concorrência e identificar tendências do mercado, ajudando a empresa a manter-se competitiva e adaptar suas estratégias conforme necessário.
Treinar e orientar membros da equipe sobre processos operacionais e melhores práticas de e-commerce, garantindo que todos compreendam suas funções e responsabilidades.
Requisitos y calificaciones Graduação completa em Administração de Empresas, Marketing Digital, Publicidade e Propaganda e áreas afins; Información adicional Vale Transporte ou Auxílio Comustível; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Serviço de Apoio Psicológico; Total Pass; Restaurante no local; Loja EBD; CEC.
Parceria com Concessionárias do Grupo.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Mapeamento Comportamental 2 Mapeamento Comportamental Paso 3.
Teste de Lógica 3 Teste de Lógica Paso 4.
Entrevista com RH 4 Entrevista com RH Paso 5.
Entrevista com Gestor 5 Entrevista com Gestor Paso 6.
Proposta 6 Proposta Paso 7.
Dados pré-contratação 7 Dados pré-contratação Paso 8.
Contratación 8 Contratación VENHA FAZER PARTE DO GRUPO EBD! Em nasceu em Ananindeua – Pará, a Empresa Brasileira de Distribuição Ltda.
(EBD), hoje presente em 9 estados do Brasil, sendo uma das maiores empresas de distribuição do país.
Desde a sua fundação, a EBD atua para ser uma grande parceira das indústrias, atuando em todas as etapas do ciclo de venda, desde o armazenamento, a venda propriamente, a distribuição dos produtos e a execução no ponto de venda, sempre com foco nas estratégias alinhadas com os parceiros.
Em , visando novos caminhos nos negócios, o Grupo EBD ingressou no setor automotivo, com comercialização da marca Fiat – expandindo sua atuação, hoje em 5 estados do Brasil, contando com a parceria de mais sete das principais montadoras do mercado, Toyota, Fiat, Jeep, RAM, Ford, Hyundai e BMW.
O Grupo EBD também atua no agronegócio, com atuação em pecuária de corte, mas com foco principal no âmbito sustentável, pautado no respeito à natureza e aos trabalhadores do campo, por meio de ações sustentáveis que geram o bem-estar de todo o ecossistema.