PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE E-COMMERCE JÚNIOR - TEMPORÁRIO (SÃO PAULO)

Descripción del puesto vacante Profissional responsável pelo atendimento ao cliente no e-commerce e contas de marketplace.
Atuará diretamente no atendimento e gestão de anúncios.
Responde a perguntas e mensagens de clientes no pós-venda.
Responde pela reputação dos canais, status dos pedidos, acompanhamento de envios e reversa.
Responsabilidades y asignaciones Gestão de Produtos.
Atualizar e manter o catálogo de produtos no site, incluindo descrições, preços, imagens e demais informações necessárias.
Monitorar o estoque online e coordenar com a equipe de logística para garantir a disponibilidade dos produtos.
Análise de Dados.
Acompanhar o desempenho das vendas online por meio de ferramentas analíticas e relatórios.
Identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de melhoria nas operações de e-commerce.
Otimização da Experiência do Cliente.
Contribuir para a melhoria da usabilidade do site, propondo ajustes no layout, navegação e processos de checkout.
Auxiliar na implementação de estratégias de personalização e fidelização do cliente.
Suporte em Campanhas de Marketing Digital.
Ajudar na criação de conteúdo e landing pages para campanhas específicas, garantindo a coerência com a identidade da marca.
Suporte Técnico.
Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos básicos no site, em parceria com a equipe de TI.
Realizar testes de funcionalidades e atualizações do site para garantir que as mudanças implementadas estejam funcionando corretamente.
Gestão de Relacionamento com Clientes.
Atender a demandas e dúvidas de clientes relacionadas à loja online, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Monitorar o feedback dos clientes e sugerir melhorias com base nas sugestões recebidas.
Monitoramento de Concorrência e Tendências.
Realizar pesquisas sobre a concorrência e acompanhar as tendências de mercado, sugerindo inovações e melhorias para o e-commerce da empresa.
Gestão de Marketplaces.
Cadastrar e gerenciar os produtos da empresa em marketplaces parceiros, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
Monitorar o desempenho das vendas nos marketplaces, ajustando estratégias para melhorar a visibilidade e conversão dos produtos.
Coordenar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir que as solicitações e reclamações dos consumidores nos marketplaces sejam tratadas rapidamente.
Requisitos y calificaciones Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade, Tecnologia da Informação ou áreas afins; Experiência de 3 anos em E-commerce e Marketplace.
Información adicional Plano de Saúde; Plano Odontológico;  Vale Refeição; Estacionamento;  Seguro de Vida;  Vale Transporte;  Gympass;  Bolsa de Estudos (possibilidade de concessão após completar 1 ano de companhia);  Crédito Consignado em Folha Creditas e Banco Alpha; Programa de Saúde Emocional - Rede de Psicologia; PPR (dependente de metas).
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista com Gente e Gestão 2 Entrevista com Gente e Gestão Paso 3.
Entrevista com a Liderança 3 Entrevista com a Liderança Paso 4.
Contratación 4 Contratación O sabor de uma vida mais leve! Nós acreditamos que ser livre é estar à vontade com suas escolhas, é vestir sua própria identidade e mostrar ao mundo quem você realmente é.
Da mesma forma, acreditamos que pode haver escolha em ser saudável, quando decidimos nos libertar dos excessos, substituir o que não nos faz bem e transformar nossas referências.
Então, que tal ser livre para escolher a melhor forma de alcançar o bem-estar, melhorando sua alimentação? É por isso que viemos a este mundo.
para inspirar as pessoas a terem mais qualidade de vida e transformar suas visões sobre alimentação saudável, oferecendo sabor, prazer e segurança em forma de produtos deliciosos.
Porque uma vida de escolhas é uma vida muito mais gostosa! Linea.
O sabor de uma vida mais leve