PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE JÚNIOR (SÃO PAULO)
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades y asignaciones 1.
Administrar a carteira de pedidos; 2.
Otimizar a formação de pedidos para aumentar a produtividade do CD; 3.
Controle da visibilidade dos pedidos, entregas, ocorrências e devoluções; 4.
Desenvolver o relacionamento com os clientes; 5.
Intermediar a resolução de ocorrências, analisando a causa raiz; 6.
Suporte ao comercial no atendimento ao cliente; 7.
Participar das Reuniões de acompanhamento de resultado e gestão da equipe; 8.
Atuar para o atingimento dos indicadores da área.
Lead time dos pedidos, Fill Rate, Devoluções.
9.
Acompanhar disponibilidade de estoque para liberação e pedidos para separação e faturamento; 10.
Monitorar a entrega junto ao cliente, desde e agendamento, entrega da transportadora e confirmação de recebimento; 11.
Demais atividades relacionadas a área.
Requisitos y calificaciones Superior Cursando ou Completo em Administração, Logística ou afins; Excel intermediário; Experiência nas rotinas de Customer Service.
Experiência em Clientes Farma KA será um diferencial.
Información adicional Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição; Estacionamento; Seguro de Vida; Vale Transporte; Gympass; Bolsa de Estudos (após completar 1 ano de companhia); Crédito Consignado em Folha Creditas e Banco Alpha; Programa de Saúde Emocional - Rede de Psicologia; PPR (dependente de metas).
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Bate-papo com Gente e Gestão 2 Bate-papo com Gente e Gestão Paso 3.
Bate-papo com a Liderança 3 Bate-papo com a Liderança Paso 4.
Contratación 4 Contratación O sabor de uma vida mais leve! Nós acreditamos que ser livre é estar à vontade com suas escolhas, é vestir sua própria identidade e mostrar ao mundo quem você realmente é.
Da mesma forma, acreditamos que pode haver escolha em ser saudável, quando decidimos nos libertar dos excessos, substituir o que não nos faz bem e transformar nossas referências.
Então, que tal ser livre para escolher a melhor forma de alcançar o bem-estar, melhorando sua alimentação? É por isso que viemos a este mundo.
para inspirar as pessoas a terem mais qualidade de vida e transformar suas visões sobre alimentação saudável, oferecendo sabor, prazer e segurança em forma de produtos deliciosos.
Porque uma vida de escolhas é uma vida muito mais gostosa! Linea.
O sabor de uma vida mais leve
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... all clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating......
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