PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE CRM

Descripción del puesto vacante Profissional responsável por executar as estratégias de relacionamento com os clientes do Komprão, como submissão de ofertas e comunicação com os clientes, buscando a melhoria e personalização da experiência de compras do cliente do Atacarejo, garantindo a atualização constante do aplicativo da bandeira, ações promocionais e contatos com os clientes através de canais como SMS, e-mail, notificação de push, WhatsApp etc.
Oportunidade para atuar em Itapema/SC em regime presencial; Horário de trabalho de segunda a sexta das .
Responsabilidades y asignaciones Você será responsável por elaborar análises complexas e detalhadas correlacionando o CRM com as demais áreas da empresa.
Coleta de Dados.
Coletar dados de diversas fontes, incluindo bancos de dados internos, APIs, arquivos CSV e outras fontes relevantes; Análise Exploratória de Dados.
Explorar os dados utilizando técnicas estatísticas e visualizações para identificar padrões, tendências e insights relevantes.; Comunicação de Resultados.
Comunicar os resultados da análise de forma clara e compreensível não técnicos, por meio de relatórios, apresentações ou dashboards interativos; Monitoramento e Otimização.
Monitorar o desempenho dos principais KPIs da área longo do tempo, identificando oportunidades e ajustes necessários.
Requisitos y calificaciones Ensino superior completo em estatística, matemática, engenharia, sistemas da informação, ciência da computação; Experiência em CRM e ou Varejo alimentar é um diferencial; Desejável Domínio.
Power BI, Tableau.
Información adicional Benefícios.
Unimed; Plano odontológico; Refeitório com café; Uniforme; Bolsa faculdade; Avaliação disciplinar; Quinquênio; Progressão profissional; Kit baby; Auxilio creche; Convênio de compras; Convênio com o SESC; Treinamentos e; Vale transporte.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Mapeamento comportamental 2 Mapeamento comportamental Paso 3.
Vídeo para entrevista 3 Vídeo para entrevista Paso 4.
Entrevista 4 Entrevista Paso 5.
Entrevista final 5 Entrevista final Paso 6.
Teste de conhecimento 6 Teste de conhecimento Paso 7.
Exame médico e admissão 7 Exame médico e admissão Paso 8.
Contratación 8 Contratación #juntoseunidossomosmelhores Olá candidato, Você já pensou em fazer parte de uma empresa com 30 anos de história, que está em expansão acelerada e é 10º maior rede supermercadista do Brasil, segundo o ranking Abras? Conheça um pouco da nossa história e venha fazer parte desse time que não para de crescer! A família Koch, de Antônio Carlos, em Santa Catarina, iniciou a trajetória de sucesso no comércio de feiras livres na Grande Florianópolis, na década de 80.
O êxito na produção e venda de hortifrútis impulsionou Sebastião e os irmãos Geraldo, José Evaldo, Antônio e Albano Koch a diversificar e ampliar os negócios.
Foi assim que, em setembro de , a família inaugurou o primeiro supermercado Koch, em Tijucas (SC).
Com garra e persistência, há 30 anos os irmãos vêm construindo uma história que resultou em um empreendimento de sucesso.
O Grupo é formado por 81 lojas no segmento alimentício, distribuídas no estado de Santa Catarina, entre os formatos varejo e atacarejo.
O Grupo ainda conta com dois Centros de Distribuição, um situado em Tijucas e outro em Governador Celso Ramos, de onde parte toda a operação logística de abastecimento das lojas.
Seu Centro Administrativo e Comercial fica situado na cidade de Itapema, anexo à loja Komprão Koch Atacadista.
Neste ano, na mais recente edição do Ranking Abras (Associação Brasileira de Supermercados), a companhia saiu da 13ª para a 10ª colocação.
Com esse resultado, o Grupo Koch se mantém como a maior rede supermercadista sediada em Santa Catarina, de acordo com o Ranking.
Vem junto crescer com o Grupo Koch, pois #juntoseunidossomosmelhores !