PAGINA DE TRABAJO | AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE - BH

Descripción del puesto vacante Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.
#OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições O Tripulante integrará o time de  Atendimento ao cliente no Azulcenter, que fica localizado no bairro do Prado, em Belo Horizonte/MG..
Atendimento dos clientes que entram em contato conosco através de todos os canais de contatos da Azul (telefone, e-mail, chat, rede sociais) que solicitam utilizar os serviço da Azul para voos domésticos ou internacionais.
Requisitos e qualificações O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos).
Ensino Médio - Completo;  Pacote Office (Intermediário);  Atuação em Call Center;  Informações adicionais Será um diferencial se tiver.
Conhecimento e atuação com Atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo);  Curso superior.
cursando ou concluído.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Testes 2 Testes Paso 3.
Entrevista 3 Entrevista Paso 4.
Contratación 4 Contratación SOBRE NÓS O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul! #OCéuÉAzul Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas.
Fundada em dezembro de , somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais.
Em , a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento.
Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.
Nossa Visão.
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão.
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
Os nossos valores.
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
Segurança |  Nada é mais importante Consideração |  Trate o outro como ele gostaria de ser tratado.
Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade |  Seja um exemplo do bem Paixão |  Ame o que faz Inovação |  Esteja aberto e faça cada dia melhor Excelência |  Seja impecável no que faz   O Respeito é a base dos nossos valores! Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa.
Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.
Reconhecimentos & Premiações 4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards Empresa aérea mais pontual do mundo em - Cirium OnTime Performance Review Cultura Centrada no Cliente – 1º lugar - Customer Centricity World Series Prêmio CX Experiência do Cliente Fomos destacados nas categorias.
Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque Benefícios que a Azul oferece a você e sua família Programa de Concessão de Passagens Aéreas.
Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família Assistência médica e odontológica Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa Previdência privada Seguro de vida gratuito Clube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços Vale transporte - convênios de desconto Auxílio creche Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes Empréstimo consignado Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê.
Valido para Tripulantes e dependentes.
Gympass e TotalPass Programa Antitabagismo NutriAzul  - Acompanhamento Nutricional Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita SEST SENAT  - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias Desenvolvemos sua carreira com Papos para o Futuro com sua liderança Plano de desenvolvimento individual Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições   Ajudar faz parte da nossa essência! Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil.
Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essência! A Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura.
Hoje já temos mais de Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.
Se identificou? Embarque nesse voo com a gente!