OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - RECEPTIVO SAC | INÍCIO IMEDIATO.
Descrição da oferta de emprego
Entre as principais responsabilidades:
Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote, que podem ser sobre rota, data, nome da reserva etc. Essa alteração sempre parte do cliente;
Cancelamento de um ou todos os itens adquiridos no pacote;
Existe a operação de cancelamento de voos, onde o cliente solicita em sua maioria o reembolso, porém o procedimento sempre é feito de acordo com a política do voucher adquirido, ou seja, nem sempre o reembolso integral é devido. O cliente tem a opção de deixar o valor como crédito na CIA para programar próximos voos com este saldo;
Reprogramação de voos cancelados pela cia ou que foram ajustados com horários acima de 30 minutos do inicial. São reprogramados outros itens do pacote, quando afetados pela reprogramação do voo;
Verificar se o passageiro embarcou para validar o protocolo no sistema;
Atendimento ativo é feito em casos específicos ou urgentes (prazos curtos);
Temos atendimento onde aborda-se todos os assuntos das demais células, em formato de consultas, sobre assuntos como: reembolso não localizado, parcelamento na fatura, cupom de desconto etc.
Necessário ter uma visão macro da operação, para conseguir abordar todos os assuntos de forma dinâmica.
Retorno para o cliente com as devolutivas por voz ou e-mail, dependendo do caso.
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
- Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Boa habilidade de comunicação e boa escrita;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
- Antenado em tecnologia e ferramentas digitais;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Local de Trabalho: Libero.
Salário R$ 1.416,28 + benefícios.
Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo
Carga horária diária: 6h20 por dia.
Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil se candidate nesta vaga!
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.Número de vagas: 55Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência
Detalhes da oferta
- Konecta Brasil
- Indeterminado
- 28R$ - 28R$
- 27/12/2024
- 27/03/2025
Realizar atividades adicionais ao estabelecido pelo cargo, conforme solicitação de seu superior imediato... requisitos do trabalho ensino fundamental completo; experiência comprovada na função ou similar; curso de operador de máquina escavadeira hidráulica (nr 11), nr12 e nr 6; cnh b......
Vaga para operador de telemarketing ativo, empresa no segmento de publicidade, está buscando um operador de telemarketing para se juntar à nossa equipe dinâmica... requisitos do trabalho habilidades de comunicaçao persuasiva, capacidade de negociação e construir relacionamentos , orientação para metas......
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Realizar atividades adicionais ao estabelecido pelo cargo, conforme solicitação de seu superior imediato... requisitos do trabalho ensino fundamental completo; experiência comprovada na função ou similar; curso de operador de máquina escavadeira hidráulica (nr 11), nr12 e nr 6; cnh b......
Requisitos do trabalho conhecimento na parte da flexográfia , troca de formatos , do início ao final do processo de produção... conhecimento em máquina de impressão e fábrica de sacos de papel tanto com fundo colado e também tubo... empresa localizada em penápolis -sp......
Vaga para operador de produção, empresa prestadora de serviço... atividadades a serem desempenhadas: atividade de inspeção de qualdidade retrabalho em peças seleção de peças gravataí e região metropolitana! não é necessário experiência! interessados enviar curriculo para *****@*****......
Requisitos do trabalho experiência na função cnh curso de operador válido... descrição da função: opera empilhadeira, carrega e descarrega caminhão, transporta materiais para o setor de reciclagem em gaiolas paletes e caixa... transportam materiais, ferramentas para toda área de atividade......
Curso casual do operador de máquinas... requisitos do trabalho experiência na função... experiência em usinagem de peças... outros dados de posição vaga para flores da cunha... residir preferencialmente em são gotardo, flores da cunha e região norte de caxias (bairros são josé, santa catarina, fátima......
Segue maiores informações:salário: a combinar horário: 07:00 às 17:00 - segunda a sexta benefícios: vale transporte + refeição no local... requisitos do trabalho requisitos: curso técnico na área; experiência anterior comprovada; necessário residir em campinas... responsabilidades: programar, preparar......
Requisitos do trabalho ensino fundamental completo; curso de operador de empilhadeira (nr 11) ndash; reciclagem atualizada; cnh b; experiência mínima de 1 anos na função; treinamento de utilização de epi’s (nr 6)... outros dados de posição jornada de trabalho: a combinar salário r$ 1......
