OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - AGENDAMENTO DE CONSULTAS - ÁREA DA SAÚDE
Descrição da oferta de emprego
Vagas de 6h20 - DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO - 12h00 - 21h30
Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador;
Atendimentos de caráter e emergência;
Atendimento SAC boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos
Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.
Detalhes da oferta
- DBM CONTACT CENTER
- Indeterminado
- 14/11/2024
- 12/02/2025
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Área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção ou área relacionada (correlata)... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap......
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A área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: - em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da......
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Faz coleta de resíduos dentro da fábrica destinando para áreas de segregação... transportam materiais, ferramentas para toda área de atividade... requisitos do trabalho experiência na função cnh curso de operador válido... outros dados de posição total disponibilidade de horário 12x36 prêmio de produtividade......
