OPERADOR DE TELEATENDIMENTO

A consultoria Randstad, segue em processo seletivo de profissionais, com a empresa Grupo Fleury
uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.

Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.

Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

Venha transformar sua paixão em carreira!


Operador de Teleatendimento - Belo Horizonte -MG

Descrição:
Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Grupo
Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance!

Sobre a área:

Principais atividades:

Atender ao cliente que entra em contato com a nossa central.
Tirar dúvidas dos clientes referentes a exames ou consultas.
Realizar o agendamento de exames ou consultas, fornecendo as instruções sobre os preparos.
Garantir a satisfação do cliente no atendimento.
Fidelizar o cliente para realizar o exame em nossas unidades.

Buscamos alguém que apresente:

Ensino médio completo.
Conhecimento básico de informática.
Que tenha vivência em atendimento ao cliente.
Com boa comunicação e desenvoltura para lidar com o público.
Próativo e dinâmico.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho: Presencial

Escala: 6X1

Escolaridade - Ensino médio completo
Carga horária - 180H por mês turno da tarde
Local: Bairro São Lucas Região Hospitalar de BH
Salário: R$1231,00 depois 90 dias de contrato - Premiações.
Chance de crescimento em 6 meses.

Benefícios:

?? Assistência Médica - Coparticipação
?? Assistência odontológica - Coparticipação
?? Vale alimentação ou Vale Refeição
?? Auxílio creche;
?? Seguro de vida;
?? Gympass;
?? Participação nos Lucros;
??Descontos em Cursos e serviçosLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades MédicasNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos