OPERADOR DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE- CAMPO GRANDE
Descrição da oferta de emprego
Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afim .
Pacote office intermediário
Necessário experiência na área do SAC.
Conhecimento em Sistema de CRM, software de gerenciamento de reclamações e ferramentas de acompanhamento de pedidos.
Conhecimento em comunicação digital, experiência em e-mail corporativo, chatbots. e outras ferramentas de comunicação digital.
Responsabilidade do cargo :
Receber, analisar e tratar reclamações de clientes e representantes da empresa, relacionada a qualidade de produtos e problemas, pós nota, garantindo a resolução eficaz e dentro do prazo estabelecido.
Atuar como ponto de contato entre clientes, representante e outros departamentos, facilitando a comunicação e colaboração para a resolução de problemas, sempre mantendo os setores informados, sobre o progressos das reclamações, garantir que todas as reclamações sejam tratadas de acordo com as politicas internas, respeitando o código de defesa do consumidor e cumprindo os prazos de atendimento exigidos.
Acompanhar a evolução das reclamações, identificando padrões recorrentes e sugerindo melhorias nos processos internos.
Monitoramento e analise de relatórios de metas.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Art latex | Amalu
- Indeterminado
- 11/09/2024
- 10/12/2024
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e......
Não tenha medo de não conseguir vender, pois você de fato não venderá, você somente agendará com o cliente e mesmo assim receberá a comissão pela venda com o cliente que você agendou... realizar oferta ativa através da lista de clientes da empresa, agendar reunião online ou presencial com o cliente para......
Receber as moedas no balcão para realizar a contagem na máquina e devolver o numerário correspondente em notas ao cliente... promover vendas e oferecer recargas de celular no atendimento ao cliente e no recebimento de numerários, realizar sangria, preencher relatório de erros e orientar o empacotador......
Vaga para operador de telemarketing ativo, empresa no segmento de publicidade, está buscando um operador de telemarketing para se juntar à nossa equipe dinâmica... requisitos do trabalho habilidades de comunicaçao persuasiva, capacidade de negociação e construir relacionamentos , orientação para metas......
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Vagas para todas as posições na loja obrigatorio facil acesso para região de carapicuiba/spcaixa - empacotador - repositor - operador de loja arrumação de setor, reposição de mercadorias, atendimento ao cliente, funções de caixa, daremos treinamento em todas as funções... ter disponibilidade para trabalhar......
Loja contrata: operador(a) de televendas principais atividades: relacionamento com pessoas, prospecção de clientes, ótima comunicação e ambição por vendas... jornada de trabalho: segunda a sexta: 08h00 ao 12h00 - 13h30 às 18h00 salário e diferenciais: r$1... cidades de interesse: cascavel - pr tipo......
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Requisitos do trabalho ensino fundamental completo; experiência comprovada na função ou similar; curso de operador de máquina escavadeira hidráulica (nr 11), nr12 e nr 6; cnh b... realizar atividades adicionais ao estabelecido pelo cargo, conforme solicitação de seu superior imediato......