OPERADOR DE ATENDIMENTO (CX) - AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Descrição da oferta de emprego
Terá que garantir que todas as reclamações de nossos sellers sigam o fluxo assistido (FA) adequado para que a solução seja assertiva e rápida nos casos em que estiver atuando;
Irá realizar contagens de estoque o que, dependendo do FC, envolve trabalho com transpaleteiras e selecionadoras;
Terá que garantir sempre a atualização do seu conhecimento, interpretação e execução dos FAs bem como garantir sugestões de melhoria nos processos de resposta ao seller e o devido reporte de erros que encontrar;
Irá tomar todas as medidas necessárias de acordo com cada caso o que envolve: contagem de estoque, reporte de problemas para qualidade, análise de inversão de produtos na operação, levantamento de dados no WMS para verificação de movimentação de peças,reuniões, tickets, contato proativo, dentre outros exemplos;
Terá que suportar as áreas internas do Meli como ponto focal para demandas relacionadas ao seller Full do seu armazém;
Quais são os requisitos necessários para a posição?
Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;
Habilidades de comunicação, trabalho e relacionamento porque terá em seu escopo de atuação contato com diversos times a nível LATAM;
Desejável formação Lean Six Sigma: White Belt Treinado;
Experiência em google sheets, apresentações e word (básico / intermediário);Local de trabalho: Caieiras, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA.
- Indeterminado
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Operador de produção vai trabalhar em fábrica com máquinas e equipamentos específicos... convenio farmacia e otica horário de trabalho: das 7h00 as 17h -ter disponibilidade para horas extras segunda a sexta feira2º turno 6h as 16h de segunda a sexta local de trabalho: mogi das cruzes sp só aceitaremos......
Vagas para profissionais c/ deficiência conforme lei de cotas (art... vagas para todas as posições na loja obrigatorio facil acesso para região de carapicuiba/spcaixa - empacotador - repositor - operador de loja arrumação de setor, reposição de mercadorias, atendimento ao cliente, funções de caixa, daremos......
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