OPERADOR DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
- Boa fluência verbal, proatividade, capacidade de análise crítica, capacidade de trabalho em grupo, simpatia e cordialidade no trato social;
- Bons conhecimentos no uso de microinformática e ambiente Web: navegação, ferramentas de busca, pesquisa em sites da Internet, identificação e avaliação de fontes de informação na Internet, uso de editor de texto e de planilhas, utilização de equipamentos (impressoras, scanners, pen drives, mouses, webcam, entre outros).
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
RECEPÇÃO, ORIENTAÇÃO E INFORMAÇÃO
- Verificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão, incluindo a condição de conservação e validade dos documentos e distribuição de senha.
- Distribuir senhas de retorno em situações de contingências.
- Observação da condição do cidadão para o atendimento preferencial conforme previsão legal, distribuindo senhas específicas para este fim.
- Orientação para o cidadão no preenchimento de formulários.
- Demais atividades acessórias e complementares à prestação de serviços objeto deste Termo de Referência.
ATENDIMENTO PRESENCIAL
- Cadastramento de senha e acionamento da chamada eletrônica (ou manual).
- Atendimento do cidadão, acionando o sistema informatizado correspondente ao serviço solicitado, por meio de senha pessoal e intransferível.
- Solicitação ao cidadão dos documentos e/ou informações necessárias para a execução dos serviços procurados.
- Conferência dos documentos apresentados pelo cidadão.
- Pesquisa de dados/informações em telas diferenciadas nos sistemas informatizados.
- Digitação dos dados cadastrais nos sistemas, necessários à emissão do documento e/ou serviço.
- Impressão, emissão de documento, providências para obter a conferência dos dados cadastrados pelo próprio cidadão, colhendo a assinatura do mesmo, quando for o caso.
- Devolução dos documentos apresentados pelo cidadão, solicitando a conferência dos mesmos.
- Entrega do documento ao cidadão para pagamento de taxas no posto bancário, quando for o caso, orientando-o quanto às etapas subsequentes do atendimento
- Encaminhamento à Administração dos casos de maior complexidade ou inusitados, visando à agilidade de solução.
- Providências de reabastecimento dos suprimentos específicos das impressoras (papéis, toners).
- Auxílio na tabulação dos dados de atendimento diário de cada órgão ou entidade, utilizando-se de modelo estatístico fornecido pela CONTRATANTE.
- Conferência e entrega do documento pronto ao cidadão, solicitando a conferência dos dados.
- Orientação do cidadão no preenchimento de formulários.
- Nas situações de contingência, informação ao responsável imediato e orientação para o cidadão quanto à previsão do tempo de espera e/ou marcação de retornoNúmero de vagas: 38Local de trabalho: Porto Velho, RORegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESProativoPacote officeComunicativoOrganizado
Detalhes da oferta
- 3P BRASIL
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 98R$ - 98R$
- 29/08/2024
- 27/11/2024
Prestar atendimento aos clientes da cafeteria, registrando as solicitações de compra, servindo produtos, preparando e manipulando alimentos (lanches, refeições, etc... promover vendas e oferecer recargas de celular no atendimento ao cliente e no recebimento de numerários, realizar sangria, preencher......
Vagas para todas as posições na loja obrigatorio facil acesso para região de carapicuiba/spcaixa - empacotador - repositor - operador de loja arrumação de setor, reposição de mercadorias, atendimento ao cliente, funções de caixa, daremos treinamento em todas as funções... 213/91),a 1ª fase será realizada......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Vaga para operador de telemarketing ativo, empresa no segmento de publicidade, está buscando um operador de telemarketing para se juntar à nossa equipe dinâmica... requisitos do trabalho habilidades de comunicaçao persuasiva, capacidade de negociação e construir relacionamentos , orientação para metas......
Realizar oferta ativa através da lista de clientes da empresa, agendar reunião online ou presencial com o cliente para que o profissional responsável pelas vendas realize o atendimento da reunião e fechamento da venda... outros dados de posição se for do seu interesse, a partir do terceiro mês de experiência......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... excelente oportunidade para quem busca o primeiro......
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado... atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... buscamos profissionais que tenhm interesse em crescer e se desenvolverem......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar......
