OFERTA DE EMPREGO - CONSULTOR EM ATENDIMENTO

Vaga de emprego código 2.674.150Consultor(a) em AtendimentoEmpresa anunciante: Dasa - Diagnosticos da America Nível de atuação: Assistentes Área de atuação: Saúde Ramo de atividade: Consultoria: Saúde Departamento: Atendimento ao Cliente Localização da oferta: 10 vagas - Salvador / BA Principais Funções: Realizar o atendimento ao(a) cliente; Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente; Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente; Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança; Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento; Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento; Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames; Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto); Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da emp Escolaridade mínima: Ensino Médio Técnico (2º Grau) Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: Ensino médio completo; Conhecimentos em informática. PcD: Admite pessoas com ou sem deficiência Tipos de deficiência: Perda de um dedo da mãoPerda de mais de um dedo da mãoPerda de uma mãoPerda de ambas as mãosPerda parcial de um braço (do cotovelo para baixo) Perda parcial de ambos os braços (do cotovelo para baixo) Perda total de um braço Perda total de ambos os braçosPerda de um dedo do péPerda de mais de um dedo do péPerda de um péPerda de ambos os pésPerda parcial de uma perna (do joelho para baixo) Perda parcial de ambas as pernas (do joelho para baixo) Perda total de uma perna Perda total de ambas as pernas MonoplegiaMonoparesiaParaplegiaParaparesiaTriplegiaTriparesiaTetraplegiaTetraparesiaHemiplegiaHemiparesiaNanismoGigantismo Tipo da Vaga: Nova posição Horário pretendido: Período IntegralMeio Período manhãMeio Período tardeMeio Período noite Modalidade de contratação: Efetivo Remuneração salarial: a combinar Benefícios oferecidos: Assistência odontológicaSeguro de vida em grupoAuxílio CrecheAssistência médicaSeguro-saúdeIncentivo à educação (Cursos)Vale-refeiçãoParticipação nos resultadosParticipação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-transporteTransporte da empresaBenefícios