MONITOR DE TELEATENDIMENTO 1.0
Descrição da oferta de emprego
Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente.
*** RESPONSABILIDADES ***
- Monitorar as ligações telefônicas de acordo com as demandas, on-line ou off-line;
- Utilizar e manter em bom estado as ferramentas de monitoria disponíveis;
- Seguir padrão de monitoria definido pelo cliente ou empresa, aplicando os critérios de avaliação descritos em planilha desenvolvida e treinada pelo cliente e supervisão;
- Identificar falhas e oportunidades descrevendo-as em planilha específica com o foco na melhoria continua do processo;
- Transformar falhas em acertos através de preleções e de treinamentos quando necessário;
- Participar de todos os treinamentos de produtos novos e calibragens promovidos;
- Receber e aceitar os feedbacks de forma positiva com o objetivo de aprimorar a sua capacidade de absorção das métricas de avaliação e monitoria;
- Gerar insumos, conforme orientação da gestão para a melhoria continua, melhorias nos processos;
- Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- ABAI
- Indeterminado
- 22/11/2024
- 20/02/2025
A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? atuar de forma receptiva, disponível e respeitosa com a equipe de profissionais e alunos da escola;auxiliar os professores de sala com as demandas da rotina e estar disponível para solicitações e ajudas extraordinárias (substituições, aplicação......
Outros dados de posição jornada de trabalho: 44 horas semanais salário inicial r$ 1... auxiliar essa/esse aluna/aluno com alguma necessidade específica de cuidado e segurança, trabalhando de forma articulada com o professor e demais agentes escolares, em prol de ações verdadeiramente inclusivas, não......
A proposta salarial é de r$1... e será incrível se você tiver:inglês básico... br/vagas?id=002679... qual será o seu desafio? atuar de forma receptiva, disponível e respeitosa com a equipe de profissionais e alunos da escola;auxiliar os professores de sala com as demandas da rotina e estar disponível......
Operating system: windows 10 (windows 10 home, pro, or enterprise... are you getting excited? keep reading to learn more... strong problem-solving skills and the ability to think critically when addressing tasks... minimum amd ryzen 4000 or higher... commissions (10%) can be earned by offering additional......
Operating system: windows 10 (windows 10 home, pro, or enterprise... 5-week initial period to gain knowledge in technology, product, and communication areas... strong problem-solving skills and the ability to think critically when addressing tasks... minimum amd ryzen 4000 or higher......
Graduação em agronomia, administração, economia, contabilidade ou áreas correlatas; pós-graduação ou mba em gestão financeira, gestão do agronegócio ou áreas afins; benefícios: vale alimentação e/ou refeição, plano de saúde unimed; odontológico uniodonto; bolsas de estudo (incentivo a cursos de mba/pós)......
Graduação em agronomia, administração, economia, contabilidade ou áreas correlatas; pós-graduação ou mba em gestão financeira, gestão do agronegócio ou áreas afins; benefícios: vale alimentação e/ou refeição, plano de saúde unimed; odontológico uniodonto; bolsas de estudo (incentivo a cursos de mba/pós)......
Graduação em agronomia, administração, economia, contabilidade ou áreas correlatas; pós-graduação ou mba em gestão financeira, gestão do agronegócio ou áreas afins; benefícios: vale alimentação e/ou refeição, plano de saúde unimed; odontológico uniodonto; bolsas de estudo (incentivo a cursos de mba/pós)......
Para participar do processo seletivo, acesse o link e inscreva-se! https://www... oportunidade de trabalhoconsultor de vendas - pjremuneração: comissão + bônushorário: flexível: você quem faz o seu horáriolocal: online (home office)vagas: 10o processo seletivo irá ocorrer no dia 01/07/2024 as 19:00hs......
A legião da boa vontade é uma associação civil de direito privado, de natureza beneficente e filantrópica, sem fins econômicos está com 10 vaga(s) em aberto para campinas... reponsabilidades: realizará ligações a possíveis doadores para captação de recursos para manutenção das obras sócio-educacionais......
