MONITOR DE TELEATENDIMENTO 1.0
Descrição da oferta de emprego
Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente.
*** RESPONSABILIDADES ***
- Monitorar as ligações telefônicas de acordo com as demandas, on-line ou off-line;
- Utilizar e manter em bom estado as ferramentas de monitoria disponíveis;
- Seguir padrão de monitoria definido pelo cliente ou empresa, aplicando os critérios de avaliação descritos em planilha desenvolvida e treinada pelo cliente e supervisão;
- Identificar falhas e oportunidades descrevendo-as em planilha específica com o foco na melhoria continua do processo;
- Transformar falhas em acertos através de preleções e de treinamentos quando necessário;
- Participar de todos os treinamentos de produtos novos e calibragens promovidos;
- Receber e aceitar os feedbacks de forma positiva com o objetivo de aprimorar a sua capacidade de absorção das métricas de avaliação e monitoria;
- Gerar insumos, conforme orientação da gestão para a melhoria continua, melhorias nos processos;
- Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- ABAI
- Indeterminado
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Br/vagas?id=002641... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no itacorubi, em florianópolis, sc... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48... onde você vai trabalhar?a empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada......
Outros dados de posição jornada de trabalho: 44 horas semanais salário inicial r$ 1... auxiliar essa/esse aluna/aluno com alguma necessidade específica de cuidado e segurança, trabalhando de forma articulada com o professor e demais agentes escolares, em prol de ações verdadeiramente inclusivas, não......
E será incrível se você tiver:inglês básico... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no itacorubi, em florianópolis, sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:superior cursando pedagogia......
Operating system: windows 10 (windows 10 home, pro, or enterprise... minimum amd ryzen 4000 or higher... ability to boost the internet speed to at least 50 mbps... ability to show empathy, tactfulness, and proactivity when interacting with customers... high emotional intelligence, with the ability to......
Operating system: windows 10 (windows 10 home, pro, or enterprise... minimum amd ryzen 4000 or higher... ability to boost the internet speed to at least 50 mbps... ability to show empathy, tactfulness, and proactivity when interacting with customers... additional service fee: available and ranging from......
[10:53, 14/11/2023] rosi santos: atendente – loja de conveniência – botafogo– rio de janeiro – 5 vagas vai trabalhar em uma loja de conveniência - com realização das vendas e atendimento ao cliente; realização e manutenção da organização dos produtos em estoque do ponto de venda, relatar ao líder do......
/ periculosidade horario 13:48 as 22:00 sabado 10:00 as 18:00 domingo 08:00 as 14:00 ( escala)... 686,40 / periculosidade horario 13:48 as 22:00 sabado 10:00 as 18:00 domingo 08:00 as 14:00 ( escala) requisitos do trabalho experiência como motoqueiro entregador, cnh a, conhecimento em matemática......
Com/curso/520-processo-seletivo-consultor-de-vendas-pj-julho-2024... oportunidade de trabalhoconsultor de vendas - pjremuneração: comissão + bônushorário: flexível: você quem faz o seu horáriolocal: online (home office)vagas: 10o processo seletivo irá ocorrer no dia 01/07/2024 as 19:00hs totalmente online......
Para ajuda de custos... atenção! possibilidade de remuneração inicial entre r$ 5... qualificações: experiência anterior em vendas é obrigatória; habilidades excepcionais de comunicação e persuasão; autodisciplina e motivação para trabalhar de forma independente; capacidade de gerenciar seu......
Mais informações através do whatsapp tenha conhecimento em linha branca, que tenha experiencia pelo menos 2 anos minimo... necessário ser proativo, responsável, dedicado, e que tenha interesse em crescer com a empresa... os atendimentos são realizados na residência do cliente... nao mexemos com ar condicionado......
