MONITOR DE QUALIDADE JR | ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Empresa: Myra
Local: Avenida Antartica, 214
Tipo de Emprego: CLT
Nós estamos procurando um Monitor de Qualidade Jr. apaixonado por atendimento ao cliente e com habilidades comprovadas em resolução de problemas para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Nossa empresa é líder em nossa área e estamos buscando um profissional dedicado e motivado para nos ajudar a manter nossos padrões de excelência em serviço ao cliente.
Responsabilidades:
1. Monitorar as interações de atendimento ao cliente para garantir a conformidade com os padrões de qualidade e políticas da empresa.
2. Fornecer feedback e orientações aos agentes de atendimento para melhorar suas habilidades e desempenho.
3. Ajudar a identificar tendências e padrões em problemas de atendimento ao cliente e sugerir soluções.
4. Fornecer relatórios regulares sobre a qualidade do atendimento ao cliente.
5. Participar de projetos especiais e iniciativas relacionadas ao atendimento ao cliente, conforme necessário.
Qualificações:
1. Experiência comprovada em um papel de monitoramento de qualidade ou atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de centro de contatos.
2. Excelente habilidade de comunicação oral e escrita em português.
3. Capacidade de fornecer feedback construtivo e orientações aos agentes de atendimento.
4. Habilidades analíticas fortes e capacidade de identificar tendências e padrões.
5. Conhecimento de softwares de monitoramento de qualidade e CRM é desejável.
6. Atitude positiva e comprometida com a prestação de serviços de alta qualidade.
Nós oferecemos:
1. Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante em uma empresa em rápido crescimento.
2. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
3. Um salário competitivo e um pacote de benefícios completo.
4. Horário de trabalho flexível e um ambiente de trabalho híbrido.
Se você está à procura de uma oportunidade em uma empresa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e oferece ótimas oportunidades de crescimento, nós gostaríamos de ouvir de você. Por favor, envie seu currículo e uma carta de apresentação para [email@empresa.com].
[Nome da Empresa] é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem consideração de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência ou outras características protegidas pela lei.
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso......
Outros dados de posição salário: 2... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes......
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
A proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar preenchimento dos programas de autocontroles (pacs) da empresa; realização de checklists de qualidade; prestar apoio no planejamento da programação; realizar controle da produção......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira......
A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar......
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......
A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......
A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? atuar de forma receptiva, disponível e respeitosa com a equipe de profissionais e alunos da escola;auxiliar os professores de sala com as demandas da rotina e estar disponível para solicitações e ajudas extraordinárias (substituições, aplicação......
