MONITOR DE QUALIDADE - CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Estamos à procura de um Monitor de Qualidade - Call Center para a nossa equipa de Cobrança.
A sua missão será garantir a qualidade dos nossos serviços de cobrança, acompanhando e avaliando as nossas operações e fornecendo feedback constructivo aos nossos agentes.
Requisitos:
- Experiência comprovada em treinamento e gestão de dados;
- Capacidade demostrada em gerar relatórios detalhados e precisos;
- Habilidade em acompanhamento operacional e fornecimento de feedback construtivo.
Responsabilidades:
- Monitorizar as chamadas de cobrança para garantir o cumprimento dos nossos padrões de qualidade;
- Fornecer feedback e orientações aos agentes para melhorar suas habilidades e desempenho;
- Gerar relatórios detalhados sobre as suas observações e recomendações;
- Ajudar no treinamento de novos agentes e no desenvolvimento contínuo dos existentes.
Se você é um profissional dedicado, com fortes habilidades de comunicação e liderança, e está à procura de um desafio em um ambiente dinâmico e em crescimento, o seu lugar é conosco.
Aguardo o seu currículo.
Equipa de Recrutamento da Cobrança.
Benefícios:
-. CESTA BÁSICA
-. DESCONTOS EM FACULDADES
-. PLANO ODONTOLÓGICO
-. VT
-. VR
-. PLANO DE SAÚDE
Detalhes da oferta
- COBRANCE
- Indeterminado
- 25/12/2024
- 25/03/2025
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: - em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar......
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso......
A proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar preenchimento dos programas de autocontroles (pacs) da empresa; realização de checklists de qualidade; prestar apoio no planejamento da programação; realizar controle da produção......
Preparar instrumentos de medição; liberar setup da produção; inspeção volante; recebimento e expedição de materiais; verificar a conformidade dos produtos com auxílio de instrumentos de medição paquímetro e micrômetro... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às......
A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? atuar de forma receptiva, disponível e respeitosa com a equipe de profissionais e alunos da escola;auxiliar os professores de sala com as demandas da rotina e estar disponível para solicitações e ajudas extraordinárias (substituições, aplicação......
Outros dados de posição jornada de trabalho: 44 horas semanais salário inicial r$ 1... acompanhar alunos de inclusão nas escolas municipais de gravataí; apoio pedagógico, alimentação, higiene, organização dos espaços e materiais escolares... auxiliar essa/esse aluna/aluno com alguma necessidade específica......
A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? atuar de forma receptiva, disponível e respeitosa com a equipe de profissionais e alunos da escola;auxiliar os professores de sala com as demandas da rotina e estar disponível para solicitações e ajudas extraordinárias (substituições, aplicação......
Conhecimento avançado das melhores práticas de gestão de produção, manutenção e qualidade... cursos de treinamento em sap pp/pm/qm e boas práticas de gestão de produção, manutenção e qualidade são altamente desejados... com intuito de gestão gerenciem de forma eficaz o ciclo de vida completo dos produtos......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
