MONITOR DE QUALIDADE
Descrição da oferta de emprego
Se você é detalhista, proativo e tem habilidades analíticas para melhorar continuamente a performance de uma equipe de atendimento, seu lugar é aqui na #INOVE!
Principais atividades:
-Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes, garantindo a qualidade e conformidade com os procedimentos estabelecidos;
-Aplicar feedbacks assertivos, baseados nas notas de qualidade, visando a melhoria contínua da equipe;
-Analisar indicadores de performance relacionados à qualidade de atendimento, propondo planos de ação para correção e melhoria;
-Identificar oportunidades de treinamento e reciclagem para a equipe, contribuindo para a manutenção dos padrões de excelência;
-Elaborar relatórios detalhados com insights sobre a qualidade das operações e possíveis áreas de aprimoramento;
-Participar ativamente das revisões de processos e procedimentos, colaborando com sugestões para a melhoria da experiência do cliente.
Requisitos essenciais:
-Idade Mínima: A partir de 18 anos;
-Escolaridade: Ensino Médio Completo;
-Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita;
-Atenção aos Detalhes: Capacidade de identificar erros e propor correções de forma assertiva;
-Experiência: Vivência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de atendimento ao cliente;
-Soft Skills: Empatia, capacidade de fornecer feedback construtivo e habilidade de análise crítica de dados.
Diferencial:
-Experiência com o cargo de Monitor de Qualidade;
-Cursando Ensino Superior.
Detalhes da vaga:
-Contratação CLT;
-Presencial;
-Jornada de trabalho: Segunda a sexta;
-Período: Integral.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Qualidade - QualidadeNível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESFoco em ResultadosProatividadeGestão de TempoResiliênciaOrganização e PlanejamentoEscuta AtivaTomada de DecisãoComunicação EficazEmpatiaQualidade
Detalhes da oferta
- I9 XPERIENCE CENTER
- Indeterminado
- 6R$ - 6R$
- 14/10/2024
- 12/01/2025
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......
E será incrível se você tiver: experiência com gestão de qualidade no ramo alimentício; graduação concluída ou cursando em administração, logística, medicina veterinária, engenharia de produção, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas relacionadas... o que você precisa saber sobre essa......
Requisitos do trabalho formação completa em técnico em mecânica, mecatrônica ou áreas afins; conhecimento em metrologia, interpretação de desenho, ferramentas da qualidade e normas iso 9001; experiência comprovada no segmento metal mecânico; fácil acesso a canoas; experiência de 2 anos......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:superior cursando pedagogia ou licenciaturas;experiência com atendimento aos alunos no ambiente educacional;interesse em atuar com crianças e adolescentes;conhecimento no pacote google;e seria......
Outros dados de posição jornada de trabalho: 44 horas semanais salário inicial r$ 1... 490,00 benefícios: vale alimentação, vale transporte enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... auxiliar essa/esse aluna/aluno com alguma necessidade específica de cuidado e segurança, trabalhando de forma......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:superior cursando pedagogia ou licenciaturas;experiência com atendimento aos alunos no ambiente educacional; interesse em atuar com crianças e adolescentes;conhecimento no pacote google......
Garantindo altos padrões de qualidade e disponibilidade para entrega no prazo... conhecimento avançado das melhores práticas de gestão de produção, manutenção e qualidade... capacidade de analisar processos de produção, manutenção e qualidade e traduzir requisitos em soluções sap pp/pm/qm......
Será o canal entre fornecedores e clientes internos, buscando atender as demandas de compras objetivando o melhor produto considerando custo, qualidade e atendimento... experiência como comprador (diferencial em empresas com e-commerce) requisitos do trabalho desenvolvimento constante de fornecedores......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Qual será o seu desafio? provisionar, atualizar e controlar, por meio de planilha, todas as ações judiciais relacionadas aos planos previdenciários e assistenciais para atender determinações da previc, ans e legislações contábeis; obter as informações necessárias para as notificações relativas aos......
