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MONITOR ANALÍTICO

Rio de Janeiro - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições:

Responsável por analisar os "chamados/ocorrências" registrados no sistema;

Abrir ordem de serviço para as equipes via sistema interno operacional;

Acionar as equipes de campo para atendimento ao cliente, obedecendo os critérios definidos em contratos;

Atualizar o sistema interno e do Cliente de acordo com o atendimento das equipes em campo, posicionando o cliente para acompanhamento;

Efetuar o encerramento dos "chamados/ocorrências" no sistema, pontuando as fases de execução;

Responder diretamente pela equipe sob sua responsabilidade.

Requisitos e qualificações:

Formação em curso técnico em Telecomunicações, Eletrônica ou afins;

Conhecimento em Pacote Office rede móveis (GPRS/EDGE/UMTS/GSM) e transporte (DWDM/PTN).Número de vagas: 5Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalHABILIDADESVisão sistêmicacomunicaçãoanáliseMicrosoft Excel
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Detalhes da oferta

Empresa
  • TLP SERVIÇOS
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 14/04/2025
Data de expiração
  • 13/07/2025
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Oman Jobs

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Supervisor de Frota
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Analista de Atração e Seleção de Talentos
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