MONITOR

Monitor - **DIMENSÕES E IMPACTOS DESTE CARGO**:N/A**ORGANOGRAMA**:Superior Mediato: Gerente de Segurança/ Gerente de Estacionamento/ Supervisor de EstacionamentoSuperior Imediato: Encarregado de EstacionamentoCargos pares na área de atuação: N/ASubordinados: N/A**FORMAÇÃO ACADÊMICA**:- ENSINO SUPERIOR CURSANDO**IDIOMAS**:- NÃO REQUERIDO(A)**CERTIFICAÇÕES**:**EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL NA FUNÇÃO**:- ENTRE 1 E 3 ANOS**COMPETÊNCIAS - TÉCNICAS**:- Comunicou- Autoconhecimento- Deu foco no cliente- Realizou melhoria contínua de processos- Gerenciou sua rotina- Aprendizagem Ativa- Orientado a resultado- Parceiro- Inovador- Cultura Iguatemi**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?**:Apoiar o encarregado na abertura das garagens, verificando o aspecto de limpeza, iluminação, funcionamento dos equipamentos, bem como se todos os funcionários se encontram em seus locais de trabalho. Verificar a taxa de ocupação da garagem, no fechamento, considerando a existência de sessões extras de cinema. Apoiar encarregados na abertura e fechamento dos caixas, verificando se os funcionários assumiram seus postos de trabalho, conferindo as quantias em dinheiro em cada abertura / fechamento e/ou mudança de turno. Atender clientes, orientando em situações de colisões, disputas de vagas e dúvidas relacionadas a pagamentos de estadia/liberações. Apoiar os encarregados na operação do valet, fiscalizando e auxiliando no atendimento da recepção. Apoiar os encarregados na checagem de uniformes e postura dos colaboradores. Atender a sinistros e ocorrências internas do estacionamento, sob a supervisão do encarregado do turno ou supervisor. Realizar a cobertura de horário de refeições dos encarregados, controladores, caixas e manobristas. **OBSERVAÇÕES**:Superior Cursando em Administração ou áreas afins. **VALIDAÇÕES**:Atualizado em: abril/2022