MONITOR

VAGA: MONITOR JUNIOR (Curitiba/PR)

Você se considera uma pessoa ágil, organizada e capaz de trabalhar bem em equipe? Então, essa oportunidade é para você! Estamos buscando um Monitor Júnior com foco principal em atendimento receptivo para fazer parte de nossa equipe em uma empresa em expansão no setor de serviços de assistências e benefícios. Aqui, você terá a chance de crescer e contribuir diretamente para melhorar o bem-estar de pessoas e suas famílias.

Principais Atividades do Dia a Dia:
Prestar suporte e encaminhar as demandas dos clientes e colaboradores da empresa;
Suporte direto aos atendentes no esclarecimento de dúvidas e orientações;
Agendamento de atendimentos e fornecimento de informações relevantes;
Emissão e análise de relatórios periódicos;
Acompanhamento das tarefas diárias dos atendentes;
Contato ativo com clientes para confirmações de agendamentos;
Cotações, cadastro e atualização de informações em sistemas internos;
Registro de ocorrências e resoluções no sistema;
Monitoramento e ampliação da rede de prestadores de serviços (fornecedores);
Negociação ágil com prestadores de serviços para garantir soluções rápidas e eficientes.
Elaboração de treinamentos para os atendentes.
Criação e acompanhamento de indicadores, relacionados a evolução do setor e a rotinas diárias.
Elaboração de escala de trabalho para equipe.
Entre outras atividades.

Perfil Ideal que Buscamos:
Ensino superior completo ou cursando (obrigatório);
Experiência em liderança de equipes;
Habilidades de comunicação claras e eficazes;
Agilidade e domínio básico das ferramentas do Pacote Office e sistemas internos;
Disponibilidade para trabalhar em tempo integral e dedicação exclusiva (não estar atuando em outra empresa);
Flexibilidade total de horário.

Requisitos Desejáveis:
Experiência prévia com liderança;
Vivência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de assistência ou suporte.

Benefícios e Condições Oferecidas:
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT;
Cargo de confiança com acréscimo de 40% sobre o salário base.
Salário 1.500,00 + 600,00 (cargo de confiança)
Salário base a ser informado durante o processo de entrevista.

Benefícios:
Plano de saúde coparticipativo;
Plano odontológico;
Vale-transporte ou auxílio-combustível;
Vale-alimentação (240,00/mês);
Vale-refeição (27,00/dia);
Plano de Assistência Saúde Pet (para 1 pet);
Telessaúde (Telemedicina, Telepsicologia e Telenutrição);
Seguro de vida;
Descontos em estabelecimentos comerciais e farmácias.

Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08:00 as 17:48, com disponibilidade para plantão;
Turnos disponíveis durante dias úteis, finais de semana e feriados;
Flexibilidade para atuar nos períodos diurno, vespertino ou noturno.